美国住房与城市发展部的官员称，Facebook 公司允许广告客户在社群平台透过种族、宗教等因素来筛选用户投放广告，这种行为涉嫌歧视，住房与城市发展部已经提起诉讼，此案的审理结果将直接影响到网络平台的商业广告营运模式。
据美国住房与城市发展部透露，Facebook 在推送广告的过程中，违反了住房公平法案，因为广告并不是向所有用户开放，如果上述结果是因为广告营运过程无法公开或者程序复杂，也不意味着 Facebook 和其他公司可以免受监管部门的审查，提起诉讼的目的是为了任何受 Facebook 针对性广告影响的人寻求赔偿。由于 Facebook 庞大的用户群和住房类广告数量的提升，受歧视性广告影响的用户数量可能超过数百万。
Facebook 社群平台是全球最受欢迎的网络广告平台之一，许多房地产和住房服务客户都会选择在 Facebook 投放广告以寻求潜在客户，由于 Facebook 开放的广告营运模式，广告主投放广告的过程存在大量歧视行为。比如住房服务客户投放的广告，可筛除不会说某种语言的用户或是特定性别用户，排除在付费服务之外；将广告客户不感兴趣的社区按照邮递区号划分，排除在广告投放目标之外。住房与城市发展部部长 Ben Carson 声明表示，Facebook 为广告客户筛选目标受众是基于用户是谁，他们的种族、宗教、住址等因素，使用算法限制选择住房的权利是歧视性的行为。
Facebook 可为广告主提供数十万个用户特征标签，针对不同的商品和推广需求筛选，协助广告主更精准地找到潜在客户。部分住房服务商会在广告投放的过程中屏蔽收入低、少数族裔等社区并拒绝提供服务，Facebook 的平台让广告客户筛选用户执行起来更有效。
网络平台缺乏法规监管
Facebook 公司发言人称，对住房与城市发展部针对广告营运的问题提起诉讼感到震惊，Facebook 一直与政府部门合作来解决后者担忧的问题，2018 年配合监管部门的要求主动减少了数千个滥用的用户标签。Facebook 正在寻找更好的解决方案，但住房与城市发展部坚持调查并要求调用用户资讯，对调查发展到诉讼的地步 Facebook 感到失望。
对网络平台的广告投放是否有歧视等行为，住房与城市发展部向多家科技公司致信询问，除了 Facebook 还有 Google 和 Twitter，要求后者提供更多广告系统资料。所有调查都是非正式的沟通，有可能后续会正式启动调查。
Google 公司回应称，一直调整广告服务策略，禁止以任何敏感标签定位用户，确保广告客户以负责任的方式在 Google 投放广告。目前还没有任何针对 Google 的诉讼和调查发起。
Facebook 广告投放是否涉嫌歧视，此案审理结果有可能对网络平台的广告营运产生重大影响，同时也反映出网络平台监管面的法规空白。如何确认标签化用户和筛选过程合规，对立法部门来说也是考验。
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（首图来源：pixabay）
