回归以消费者为核心，friDay 购物从大数据分析出发，了解用户喜好，并且运用远东集团零售资源，提供满足用户需求与喜好的各式商品，现在更加码推出 friDay 购物金卡会员制，进一步打造铁粉经济。
每月铜板价升级金卡会员，即享购物回馈以及服务优惠
过去 friDay 购物曾发展“friDay 加购”销售模式与会员制度，如今再为忠诚会员升级推出 friDay 购物金卡会员制。消费者每月只需以台币 49 元的铜板价成为金卡会员，之后站上的每笔购物消费可享最高 10%“ f 币”回馈，若再加上联名卡固定 2% 回馈、以及折价券 9% 回馈，回馈金额相当于最高 21%。除此之外，还能享有合作厂商的会员独享优惠。
消费回馈的 f 币每月上限是 1,000 点，每一 f 币可折抵 1 元，可同时与远东集团旗下的 HAPPY GO 点数叠加折抵，但目前尚不能相互兑换。除了金卡会员制的回馈，若透过美安、LINE 购物、ShopBack 晓宝返现、GoYoMoney 购有钱等更能跨平台叠加，通通都有回馈。至于未来金卡会员的回馈与优惠，也将扩大到远传与远东相关服务上。
电商流量红利式微，以铁粉经济打造 2019 新战略
对于电商而言，处在整体流量成本攀升、ROI（return on investment，投资报酬率）下降、以及市场规模有限等现况挑战下，获取新客的难度与成本不断升高。而根据市场研究机构 CIRP 在 2018 年所作的统计，亚马逊 Prime 会员每年平均消费 1,400 美元（约台币 43,630 元），非 Prime 会员则仅有 600 美元（约台币 18,700 元），显示 Prime 会员消费力是一般会员逾 2.3 倍；除此之外，全球星巴克忠诚会员平均消费额是非会员的 3 倍，星巴克忠诚会员仍持续以每年 2 位数的速度成长。由此可见忠诚会员的重要性，应提供更能满足消费者各种面向需求的服务或回馈来感谢他们的支持。
远传个人用户事业群执行副总暨 friDay 购物董事长尹德洋表示，这也是发展金卡会员制、拥抱铁粉的初衷。其实自 2018 年底试营运金卡会员制至今，发现金卡会员的活跃度确实能较一般会员高出 4 倍。
friDay 购物 2014 年成立、2017 年并入关系企业 GoHappy 快乐购物网，到了 2018 年不重复购物人数有 40 万。推行金卡会员制之后，目标要使金卡会员占购物人数达 3 成。此外，远传电信新任总经理井琪曾宣示，要将所谓新经济业务的营收占比从 10% 提升至 13.5%，金卡会员制带来的收入含括其中，其他业务项目还有像是影音、音乐、账单代收、手机保险等收入。
friDay 购物金卡会员独享优惠
- 健康：亚东医院健检专案价，星和医美诊所双重优惠。
- 购物：远东集团旗下包括远东百货、SOGO 百货、爱买、city’super 等享优惠。
- 娱乐：friDay 音乐享月租费 8 折，friDay 影音独家送线上强档电影 3 部，ABC Cooking Studio 体验课程折价 100 元。
- 便利：Uber Eats 新客可得首购 200 元优惠折扣序号，飨厚牛排排餐 9 折。
- 安全：台湾代价新客可得首用 350 元优惠折扣。
（图片来源：科技新报）
