由于 AWS(Amazon Web Services,亚马逊云端运算服务)API 问题导致约从美东时间 7 日上午近 11 点起服务中断,并造成巨大涟漪,国外媒体称包括 Disney+、Netflix 以及绝地求生、英雄联盟、特战英豪等游戏,甚至是亚马逊的 Alexa、Flex、电商仓库以及配送等都受到波及。
这次因 AWS 问题而受波及的服务项目繁多,亚马逊自家如 Amazon.com 以及其他亚马逊产品,例如 Alexa、Kindle、Amazon Music 以及来自 Ring 或 Wyze 监视镜头等;除了国外媒体提到的 Amazon Prime Video、Disney+、Netflix 以及绝地求生、英雄联盟、特战英豪等游戏以外,从 DownDetector 网站也观察到像是 Tinder、Roku、Coinbase、Cash App、Venmo 等也有收到问题回报的状况。
这次不只线上服务受到波及,亚马逊电商的部分仓库更无法正常营运,自动化货架不能运作,仓储设施被迫暂时关闭,而 Amazon Flex 配送服务也受影响。
服务中断从美东时间 7 日上午近 11 点、也就是台湾的 8 日凌晨开始,而到美东时间同日傍晚 6 点左右,AWS 状态显示许多服务已经恢复,依赖 AWS 的各项服务或游戏也陆续重新运作,但连线状态比平时慢且不稳定。
AWS 在太平洋标准时间上午 11:26 发出公告进一步说明,发现是因维吉尼亚北部的 US-EAST-1 区域当中多个 AWS API 影响所致,同时影响了 AWS 的一些监控和事件反应工具。受影响的服务包括 AWS 的 EC2、Connect、DynamoDB、Glue、Athena、Timestream、Chime 以及其他 AWS 服务,根本原因则是在于 US-EAST-1 区域多个网络设备受损。
- API Error Rates in US-EAST-1
(首图来源:AWS)