近日 Facebook 为印度用户提供的免费上网服务遭监管部门关停，因为有违网络中立员工，Facebook 的免费上网服务只提供部分网站的连接服务，其他网站和资讯服务则是收费的，监管部门认为网络营运商是否有权选择针对不同的网络资讯收取不同的费用这一点仍存在疑问。
Facebook 主导的 Internet.org 致力于为大量未进入网络的人群提供免费的网络服务，主要的营运方式是 Facebook 与通讯营运商合作，提供基础的网络接入服务。免费网络服务看似非常美好，但在实际营运的过程中，却存在很多问题，比如用户使用 Internet.org 服务时，无法正常连接网络，只能查阅新闻、健康、旅行、工作、政府服务等资讯，这些资讯都是经过营运商挑选的。
近日印度通讯监管部门表示，Facebook 与 Reliance Communications 合作提供的免费网络接入服务，由于没有提供完整的网络服务，一些内容由 Facebook 提供的内容是免费的，其他的网络内容则是收费的，这意味着付费用户可以查看所有的资讯，而穷人只能看到经过挑选的资讯，他们对于 Reliance Communications 是否有权对网络内容进行筛选再提供给用户表示怀疑，在这一问题得到解决之前，印度电信管理局已经下发禁止令，免费上网服务被关停。
Facebook 的免费上网服务得到了许多人的赞许，但也遭到诸多非议，这一服务有悖于网络中立原则，使得一些被排除在免费网络服务之外的网站失去了许多潜在用户。
Facebook 公司表示，免费网络接入服务是面向所有人的，可以为一些付不起网络费用的用户提供一些重要的网络讯息，这一服务在印度遭到监管部门的质疑，主要是由于许多付费用户无法接受其他用户没付费依然能够使用网络服务，游说监管部门对其多加限制，但整个印度还有 10 亿人无法连接网络。
- India blocks Facebook’s free Internet service despite petition
