从 Email 问世五十多年以来,变成大家不论是工作上还是私人用途的网络工具。由于其易于架设使用 Email 的应用普及,成为网络不可或缺的角色。但在希拉里竞选团队发生 Email 外泄事件后,我们也看到 Email 工具经年不变,而且很轻易被拦截的状况。
尽管 Email 方便,比起面对面讲话人必须在现场,Email 可以让分离两地的人搭起沟通的桥梁。Email 里的内容可能是混合严肃法律文件,以及当作即时通讯使用,古早时候订定的 Email 协定显然跟不太上时代的演进,担负太多责任了。
由于 Email 担负太多大大小小的事情,在上面进行,你不禁想问,为何希拉里阵营大大小小的事情在 Email 上面讲,给骇客中途拦下的机会,变成可以搜寻的数据库一部分,可以传播数年之久。为何不像谍报片里演的那样,除了电话以外,在停车场碰面讲事情,交换敏感文件。
希拉里的邮件事件泄漏,是从她的竞选团队总干事 John D. Podesta 的 Gmail 被骇而流出去。当不过竞选团队没人承认这些讯息的真伪,这就说明 Email 其中一个缺点,你无法确定寄件者身份,非常容易伪造身份传送讯息。
从希拉里竞选团队泄漏的 Email 内容来看,假设上面的内容为真,你会觉得很奇怪,大大小小的事情,从战略和战术,或者只是谈论八卦,都使用 Email。所有以前曾在电话中,或是面对面的会议的内容,甚至是当即时通讯软件、行事历,白板。
由于 Email 太方便,取代原先提到的各式各样的工具,很多人也在使用,因此很多人并没有留意使用 Email 的风险。直到被骇之外,才改用传统的方式,像是走去跟对方直接说,或是透过电话交流。
希拉里阵营被共和党总统候选人川普抓着攻击的议题,是否接受外国政府的政治献金,其中希拉里阵营的沟通总监 Jennifer Palmieri 就直接用她 iPhone 回复“Take the money!!”川普阵营抓着这句狂打。
Email 相对其他方式沟通方式,由于是文字型式,常常不知道彼此表情、语气,而且没办法在事后讨论定案后存档。一些现代的协同工具如 Slack 或是 HipChat,能够允许管理员存档对话,或甚至完全移除。尽管这些工具仍有被骇的可能,但比起 Email 困难许多。Email 的状况是每一位收件者都会有一份信件,意外只要破解其中一位的账号就能取得所有参与者说过的话。
Email 尽管方便,但一般人不习惯认证身份,加密信件内文而保密性不足,因此也许在重要事情上,放弃 Email,坐在私密的会议室,15 分钟就搞定像是希拉里阵营的问题:要不要收来自外国政府的政治献金。
(首图来源:By Gage Skidmore from Peoria, AZ, United States of America (Hillary Clinton) [CC BY-SA 2.0], via Wikimedia Commons)
相关连结
- Whoever Wins the White House, This Year’s Big Loser Is Email