3 月 2 日美股绝地大反攻，交易平台 Robinhood 却在此时大当机，几乎整个交易日都无法运作，让散户错过反弹涨势。一般推测可能是交易量太汹涌，瘫痪了 Robinhood 系统。
CNBC、Fortune 报导，Robinhood 是广受年轻族群喜爱的平台，号称有 1 千万名用户。2 日 Robinhood 网站发生技术性问题，到了收盘仍未解决，几乎一整个交易日都无法使用，让客户错过了道琼工业指数史上最大单日涨点。
Robinhood 在 Twitter 推文：“系统整体停摆，正努力尽速解决问题。”Robinhood 首次因技术问题让客户错过整个交易日。此事件在券商几乎前所未闻，通常平台只要当机几分钟就会引发骚动。
外界猜测，武汉肺炎疫情导致股市激烈震荡，投资人疯狂下单，瘫痪了 Robinhood 平台。上周美股经历全球金融海啸以来的最剧烈的单周跌势，2 日美股强力反弹，三大指数齐扬、摆脱修正，道琼工业指数更狂飙近 1,300 点，创单日最大涨点。
近来下单平台频传当机，上周道琼工业指数重挫 800 点，当时 Fidelity 和 Charles Schwab 平台也一度瘫痪。这些平台出包，原因可能是交易量远高于平时。上周追踪标普 500 指数的“SPDR S&P 500 ETF Trust”，交易量有三度超过 2 亿股。2 月 28 日，SPY 换手 3.85 亿次，远超过 SPY 30 日平均交易量的 9,730 万股。
Robinhood 率先推出免费交易平台，引爆业界降价潮，Charles Schwab、TD Ameritrade、Fidelity 去年都跟进降价。
华尔街日报、MarketWatch 2 月底报导，37 岁配音员 Robbie Daymond，2 月 24 日早上一发现美国期指重挫，立刻登入 Charles Schwab 平台，想敲进股价大跌的芯片股。散户有志一同，大家都想逢低进场。Daymond 发现，Schwab 和 Fidelity Investments 账户好一阵子都无法登入。Schwab 表示，异常的大量交易让平台一度停摆。
繁盛牛市连跑十年，股市一再从大选、恐怖攻击等震惊中反弹，散户因此深具信心，相信不必一发现问题，就立刻卖股出场。CFRA 研究也出现相同情况，2 月 24 日为止的一周，最吸金的 ETF 是追踪美国整体股市的“Vanguard Total Stock Market ETF”，失血最多的是追踪标普 500 指数的“SPDR S&P 500 ETF Trust”。
SPY 流动性高，是机构投资人热爱的 ETF。VTI 则广受散户欢迎，2 月 24 日为止当周，VTI 吸金近 900 亿美元，代表民众保持冷静，继续购入低成本的 ETF。VTI 的管理费用只有 3 个基点，低于 SPY 的 9.45 个基点。9.45 个基点意味每投资 1,000 美元，需收取 94.5 美分费用。
（本文由 MoneyDJ新闻 授权转载；首图来源：Robinhood）
