根据美国媒体 GeekWire 的资讯，亚马逊（Amazon）最近准备在西雅图地区推出限时一小时的快递服务（Prime Now one-hour delivery service）”，以及另外崭新、名为“Amazon Flex”的服务，至于 Flex 究竟要采取哪种运送方式，外界各自有着不同的解读。
报导中看不出 GeekWire 是如何得知这份机密讯息，甚至有人猜测是不是有曾在办公桌前哭泣的员工所爆料提供的呢？不管如何，亚马逊准备在电子商务潮流下，推出新的物流服务模式，来满足消费者的需求。
Amazon Flex 也要玩群众外包？
目前，亚马逊官方并为透露任何有关 Amazon Flex 的服务细节或是与此相关问题的回应。不过，亚马逊位在华盛顿州的物流中心内有一个标示写着：“请抽取票卷，留意左上方屏幕的号码。当你的号码显示时，就可以去提货。”外界预估，这将会是亚马逊公司新的物流处理方式。
对于这个新模式，外界有两种猜测，一种是消费者之后能直接到 Prime Now 中心去领取他们的物品。另一种则是亚马逊希望能采取“群众外包”方式，像Uber这样的营运模式，让群众也能当运货司机，降低人力成本。
从报导中 Amazon Flex 的所在地，可以看到 Amazon Flex 的新商标（logos）高挂 在 Prime Now 中心上。里面整体就像是处理物流的仓库，有随身带着钥匙的物流士、一道道的安全门和像迷宫般的物品架。其中，有个区域正明显注记“Flex 等待区”，使用者可以透过对面的屏幕，查看自己的号码、完成领货程序。
（Source：Flickr/Atomic Taco CC BY 2.0）
Prime Now 限时运送各种酒精饮料
除了 Amazon Flex 这项新服务外，亚马逊公司也有另一项尚未宣布的服务—限时快递服务（Prime Now one-hour delivery service）。根据之前的报导，亚马逊替位于西雅图三处的物流地点申请液体执照（贩售或制作含酒精的饮料需要特别申请执照），这些物流地点将会是 Prime Now 首要开始营运的地区，提供运送啤酒、酒精和液体等服务。
但要注意的是，这项服务仅限于亚马逊的年费会员（Prime members），每次使用这项服务的费用则是 $7.99（相当于新台币 240 元），如果运送时间超过两小时，消费者可以不用付任何费用。未来，也预计提供更生活化的运送服务，像是热食、食材和家用物品等，让使用者更便利。
为了能够扩大公司的服务项目，亚马逊也和不少的物流公司合作，像是 Act Fast Delivery 和 Alpha Courier。巧妙的是，这两家公司最近都在人力网站，公告招募西雅图地区的运货司机，还特别强调可以和世界最大的零售商合作，尽管没有特别指名是“亚马逊”，一般人皆能推断出是为了配合亚马逊在西雅图扩大版图的缘故。
关于 Amazon Alex 的详细内容，亚马逊总部的公关部门不愿意多做表示，但从 GreekWire 的报导，我们可以得知 Flex 的取货模式目前正在测试阶段。等到正式上线的那天，消费者将会有多一种取货的选择机会，而不是只能待在家里痴痴的等货物到了。
（首图来源：Flickr/Viaggio Routard CC BY 2.0）
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