YouTube 因违反儿童隐私保护法被罚 1.7 亿美元后,加强儿童影片内容审查,但执行过程遇到很多问题,许多创作者无法判断内容是否归类为儿童向,从 YouTube 平台获得广告收入就有潜在的违法风险,YouTube 也无法给予创作者明确的分类标准。YouTube 已向主管机构美国联邦通信委员会提出,要求其能进一步说明属于儿童的内容分类标准。
YouTube 遵守美国联邦贸易委员会的决议,在影片分享平台建立内容标记系统,任何针对儿童用户的内容都将禁止收集使用者个人资料,而所有 YouTube 影片创作者也都必须对自己发表的影片标记分类,创作者可将整个频道标记为针对儿童用户,或是只标记单支影片。
但基于 YouTube 目前的创作者广告分润方式,一旦无法取得观看用户的资料,将大幅降低创作者的广告收入。也因此影片类别标记对创作者而言将是个大难题,因为很多内容无法确认观看用户的年龄,因为无论儿童和成年用户都会看,如 YouTube 热门的游戏、玩具测评、居家活动等,涵盖用户年龄非常广,若是把儿童用户列入,对创作者的广告分润直接造成冲击。
即使非常典型的儿童内容,也不只有儿童用户观看,YouTube 表示联邦贸易委员会要求针对儿童的内容,必须按照所有观看者都是儿童的方式来处理,这显然与 YouTube 的状况不同,有很多成年用户也喜欢看动画片,老师也会关注学生喜欢的内容。
一旦按照主管机构的要求严格执行,制作这类内容的创作者就完全无法获得用户的回馈资料,但 YouTube 更倾向把内容观看者辨识清楚,在确认使用者为成年人后,再经用户许可以获取回馈资料,这样才能达成分润有助于创作者内容开发。
先前 YouTube 曾建议创作者标记内容时咨询律师,但儿童隐私保护方面,丰富经验的律师也无法提出更多建议,许多创作者也无力承担法律咨询的成本。YouTube 直接声明向主管机关 FTC(联邦贸易委员会;Federal Trade Commission) 施压,要求其进一步说明标记儿童内容的执行标准,不仅需考虑内容本身,还需要考虑到平台的运营状况。
YouTube 甚至表示将积极配合主管机构为儿童提供有效的保护措施,将继续与主管机构沟通,并鼓励创作者或 YouTube 的用户,可到主管机构的网站相关议题下发表评论。在 YouTube 的引导下,大量使用者进入联邦贸易委员会官网后,甚至引发 FTC 官网短暂当机。
- YouTube asks the FTC to clarify how video creators should comply with COPPA ruling
(首图来源:YouTube Kids)