前阵子 Google 才在五月底时，在 Google I/O 大会宣布将 Google 相簿从 Google Plus 分离成为独立服务。但是 Google 相簿的其中一项强大功能－自动标签功能出问题了。一位计算机程序工程师 Jacky Alciné 在推特上抱怨 Google 相簿的机器学习功能，将他与一位女性朋友的合照，该名女性朋友标为大猩猩了。
Google 的工作人员－Chief Social Architect Yonatan Zunger在批评出现一小时之后，看是那里出问题，赶紧出面解决苦主的问题。Google 调整算法解决误判问题，但仍然有误判，仍有两张照片被错误标成大猩猩。最后 Google 团队解决了 Jacky 的问题，不再有人被误认成大猩猩。不过问题只是暂时解决，Google 相簿团队仍在努力找寻终极解决方式，希望能彻底解决脸部是暗色系肌肤的照片，被误判的状况。
Google Photos, y’all fucked up. My friend’s not a gorilla. pic.twitter.com/SMkMCsNVX4
— diri noir avec banan (@jackyalcine) June 29, 2015
这不是 Google 相簿第一次出问题。Yonatan 在推特讨论串提到他们先前曾发生类似问题。Google 相簿曾将照片中的人脸全部辨识成小狗了。
这次出错的功能是 Google 相簿的智慧搜寻功能，只要使用者输入像是“飞机”等字眼，算法会自动找出画面中有飞机的照片。或者输入某一个时间区间，则会自动将那段时间照片归档。
Google 相簿这次出包，与 Google 推出产品的习惯有关。Google 常常将仍在 beta 阶段的产品释出，直接面对消费者，常常有一堆 bug，研发团队赶紧一一修复。Google 相簿依赖的技术－机器学习，有时候没办法 100% 确定能够辨识照片中的物品，有时候会需要猜测，也就造成误认黑人女性为大猩猩的争议。这次事件还挑动美国敏感的种族神经，让事情更加复杂化。
▲ 笔者搜寻汽车，结果发现混了奇怪的东西，像是乐高推出的黑武士 LED 灯、路牌以及邮筒。
类似的争议也在其他家运用机器学习技术的网站，像是 Flickr 曾把二战集中营辨识成运动中心，将黑人辨识为猩猩。
看来即使是号称人工智能和机器学习领导厂商的 Google，仍然有出大纰漏的时候。Google 相簿号称的强大功能，需要研发团队好好努力调校算法了。
(首图来源：Google Play 截图)
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