由于苹果部分旧款 15 吋 MacBook Pro 可能有电池过热问题，美国联邦航空管理局祭出禁飞令，乘客不得携带已确认召回的 MacBook 上飞机，看来苹果产品面临的最大风险就在电池。
近日美国联邦航空管理局确认，部分苹果公司的笔电被禁止飞行。此次禁飞令主要是由于苹果已启动官方召回计划，航管局表示，任何产品的电池零组件被召回，都必须遵守相关禁飞令，禁止在飞机上使用或行李托运，直到制造商确认产品问题已解决。
苹果的召回计划中，免费为处于召回范围的产品更换电池，但消费者送修时却遇到各种阻碍，许多消费者认为苹果并不想提供电池更换服务。苹果的 iOS 系统有电池监控服务，如果智能手机的电池未经苹果零售店或授权服务商更换，iPhone 应用程序选单会出现警告，苹果尝试阻止任何未经授权的电池更换服务。
苹果声明，任何针对电池更换的警告资讯是为了帮助用户安全使用产品，避免遭受任何品质不合格或二手电池的影响，不合格的电池有风险，性能也有缺陷，任何时候都建议用户至苹果直营门市或授权服务中心维修产品。
但违规维修服务商提供的不合格电池，已成为各种知名智能手机厂商面临的挑战，许多用户为减少维修费或快速维修，往往在网络平台或维修服务商处购买未经苹果授权的电池产品，这些产品制造商不明，使用过程都有过热和自燃的风险。
市面大量非官方电池零组件都是由其他厂商制作，当三星、苹果等公司推出新产品时，许多非官方授权厂商会拆解正品并制造仿制品，外观相似，但内部设计有很多问题。
2018 年苹果公司在 iOS 系统加入电池监控功能，一旦电池未经授权更换，电池状态系统将被删除，但苹果并不直接对用户销售官方电池零组件，只建议用户去授权服务商维修任何电池问题。
如何解决越来越多的电池故障和维修需求，不仅是苹果面临的挑战，也是其他智能手机、笔电面临的问题，一旦产品电池出问题，无论原装电池还是维修更换，都会为整个公司的产品形象造成巨大的负面打击。苹果选择的是严格限制电池维修和更换，也降低不合格电池带来的风险。
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（首图来源：Unsplash）
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