近来,社群媒体上假新闻猖狂,外界也开始思考如何打击假新闻。剑桥大学最新研究发现,就像我们接种疫苗、产生可抵抗病毒的免疫力一样,想要增强对假新闻的免疫力,可以事先施打“心理疫苗”,帮助对抗病毒式传播的假新闻。
假新闻如病毒,都有“依附、散播和复制”特性
论文第一作者 Sander van der Linden 将假讯息比喻成病毒,同样都具“依附、散播和复制”的特性。
“我们希望看看能否找到一种疫苗,方法为先暴露少数可能看见的错误资讯给人们。”他表示,“这样的认知技能可帮助我们抵抗假资讯,下次再看到假新闻时,较不易受到影响。”
该研究在“Global Challenges”期刊上发表,选择目前科学性知识仍不普及的气候变迁议题做为研究主题,并调查如何透过事前“接种”,降低假新闻对大众的影响力。
他们选出在美国最多人误解的气候变迁议题,其中获选的来自“Oregon Global Warming Petition Project”网站的内容,指出目前尚未有证据显示,人为制造的二氧化碳排放会造成气候变迁,并宣称已有超过 3 万名科学家签署此协议。
但剑桥研究指出,事实上已有 97% 的科学家同意人为影响的气候变迁,和该网站的内容有相当大的出入。
研究调查超过 2,000 名包含来自各年龄、教育程度和支持不同政党的受测者。首先,调查受测者对气候变迁协议的态度,之后再予以反面的资讯,以测试是基于科学事实的报导、以及含有大量错误资讯的报导,对受测者是否会造成不同程度的影响。
同时接收真假新闻,无法改变受测者原先认知
结果发现,只提供科学资讯的受测者,其科学气候认知大幅提升 20%;而只提供假新闻的受测者,对科学气候认知下降 9%;若同时提供正确和错误的资讯,则两种讯息的效果会抵消,无法影响受测者认知,受测者会保留原先对该事件的态度。
“令人不安的是,错误资讯在我们社会仍相当有影响力,许多人对气候变迁的态度并非非常坚定。他们知道这还存有争论,但不知道该相信哪边。因此,冲突的资讯让他们的态度回归原点。”Sander van der Linden 说。
这个方法为心理学上的“预防接种”,用于帮助人们抵抗传播者的宣传与说服,其中,相较于事前只接收单方面资讯的人,接收正反资讯的人,在其观点受到攻击时,较不容易动摇。
事前接种“心理疫苗”可避免假新闻破坏正确的科学认知
不过研究发现,若事先提供受测者“疫苗”,即在提供假新闻前,先警告受测者以下可能含有误导资讯,或是提供更详细关于假新闻的解释,便可削弱假新闻对受测者的影响力。
结果发现,曾接受警告接种的受测者,就算提供假新闻,其中也有 6.5% 转为接受科学气候认知;若接受的是“提供更详细资讯”的接种,则有 13% 转为接受科学气候认知,相当接近完全提供正确资讯而态度转变的人数。
“事前警告人们通常很有效,因为这帮助他们在面对资讯时更加谨慎。”Sander van der Linden 表示。
Facebook 推假新闻过滤工具
近来,假新闻透过社群媒体流窜,特别是,在美国总统大选期间出现教皇支持川普、希拉里卖武器给 IS 等假新闻,也让外界批评社群媒体助长假新闻散播、进而影响选情。为此,各大网络平台也纷纷推出打击假新闻工具。
例如,Facebook 在 1 月宣布和新闻工作者合作、并发布假新闻过滤工具,Google 和 Twitter 也将推出类似新闻核实功能,而即将迎来总统大选的德国,更传将特设专职打击假新闻的政府单位。
在台湾,假新闻常透过 LINE 群组散播,台湾线上社群“g0v 零时政府”于 1 月时发起“真的假的 Line bot 专案”提供查证假新闻的群组,只要将内容贴到群组内,即会提供查证讯息。
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(本文由 数位时代 授权转载;首图来源:Flickr/Andres Rueda CC BY 2.0)
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