台湾4G上网吃到饱会取消吗?2015年电信资费趋势预测

一. 4G开台后的电信市场趋势:

A. 用户饱和, 总用户数不增反减:
台湾4G自五月底正式起跑后, 用户成长速度在八月起大爆发超乎预期, 根据目前最新的预估, 累计到年底, 将可望达到380万 4G用户, 将是全球4G用户成长最快的地区. 不过, 根据电信三雄公告的11月份营运报告,  台湾大哥大已经连续两个月面临总用户数衰退, 远传电信也首次遇到总用户数下滑. 4G用户的大幅成长, 并无法抵挡台湾移动电话用户已经饱和的现实.  虽然12/25 NCC才会公布11月份台湾移动电话总用户数, 不过应该会比上月衰退2-3万以上, 呈现连续两个月台湾移动电话总用户数衰退的状况. 

 B. 用户平均贡献额停滞不前, 4G庞大支出回收无门:

根据电信三雄的每月营运财报, 4G开台并没有拉高电信三雄客户的ARPU(平均每个用户贡献收入). 换言之, 4G开台让台湾电信三雄烧了不少银子, 但仍抵挡不了语音营收持续下滑, 电信服务收入成长迟滞不前的窘境.  虽然近期各业者靠着iPhone6/6+/M8/Z3/Note4…等高价手机带来的高额手机销售营收让整体行动通讯营收攀高, 但ARPU未能挺升, 让获利节节下滑是不争的事实. 虽然可敬的对手亚太Gt 4G 将加入市场竞争行列, 电信三雄最大的心腹之患其实是比豺狼还凶猛的外资法人.  为了股价,  恐怕还是得做一些资费或补贴调整, 以免庞大的4G资本支出回收无门.

 C. 4G用户使用上网传输量惊人, 4G上网塞车恶梦如影随行:

远传电信: 目前4G用户平均每月上网使用量是8GB, 与过去3G时代1.5GB~3GB, 大幅提升. 由于4G行动上网速度可以媲美ADSL与光世代, 所以已有用户就干脆把家里的有线宽频停用直接使用4G上网,  部分用户4G数据使用量非常惊人.  原本听闻有人一个月行动上网传输量超过50GB, 在版主粉丝团呼吁团友提供爆量的数据使用量资讯后, 当晚就有三个团友提供截图供证明, 其中有团友的哥哥十天就用了181.7GB, 非常惊人.  爆量用户中, 有人拿来分享给全班同学, 有人当大厦管理员, 随时影片不中断看下去….!

由于4G非常占用带宽, 若用户都如此耗用带宽, 电信业者扩充基地台与有线带宽速度根本不及用户增加与带宽占用的速度. 台湾4G用户成长居全球第一, 4G上网塞车恶梦恐怕会提前来临. 

 D. 4G台湾之星与亚太Gt 4G谁是电信业的鲶鱼?

亚太Gt 4G即将在12月24日开台, 亚太电信董事长吕芳铭表示，将会在4G扮演好“鲶鱼”的角色，透过竞争让整体产业活蹦乱跳; 台湾之星八月底宣布开台后，推出的4G资费方案、3G资费方案、预付卡资费方案都相当有创意，也是自许成为台湾电信业的鲶鱼。不过, 台湾之星深受灭顶事件所累, 亚太Gt 4G使用台湾大哥大的基地台成本下降有限, 面对根本不是沙丁鱼而是巨鳄的电信三雄, 光是当鲶鱼恐怕无法产生太多效应. 虽然4G开台至今, 电信三雄的Churn Rate(离网率)有明显拉高, 台湾之星有零星抢到一些用户, 但对电信三雄而言根本是不痛不痒, 纹风不动.  

总之, 亚太Gt 4G与台湾之星要能突围, 光当鲶鱼是不够的! 背后的财团必须要有破斧沉舟的决心, 挹注更多资源把自己变成更大的鱼, 甚至变成鲨鱼, 才有机会与之抗衡. 明年上半年将是一个关键 , 端赖两家新进业者经营高层的智慧与决心而定了! 

二.  2015年电信资费方案预测:

A. 4G上网吃到饱月租费越来越贵, 是否结束, Q2将是关键:
今年十月中国时报率先传出电信业者将于11月取消4G吃到饱方案, 中华与台哥大高层也随后对外发言将检讨4G吃到饱政策, 幸好后来因故无疾而终, 虚惊一场. 不过, 中华电信的3G全能平板与3G无痛升级4G 的方案将在2015/1/4截止, 日前推出的接续方案~4G超能平板方案并未如预期推出8xx吃到饱方案(936只送20GB). 种种迹象显示, 中华有意逐步取消4G吃到饱机制, 逐步往4G分级付费的方向前进; 另外, 亚太Gt 4G原本预定开台前可以申办的550吃到饱方案也紧急在12/14截止, 台湾之星也有意将599吃到饱资费优惠择日(推估是明年农历年后)取消. 

 根据目前资讯, 明年起中华电信4G上网吃到饱方案只剩最1136(单门号)&1336(购机)极速方案(传闻该方案, 明年也会调整).  目前已知月租只剩$900以下的4G吃到饱只剩台湾之星599、799、台湾大哥大4G平板868、亚太Gt 4G 898(限续约与携码) 、远传4G平板899.由于各业者的无痛升级优惠也将于明年截止(或有机会延长到农历年后), 可以预见明年消费者想要4G上网吃到饱将会越来越贵. 除了台湾之星以外, 其他业者通通要$8XX起!  

 电信业者会取消4G吃到饱吗? 版主认为2015年Q1或许不会, 但Q2以后, 随着电信三雄开始推动VoLTE、面临严重获利下滑压力、网络塞车问题丛生及iPhone6/6+风潮回复正常..等多重状况下,  取消4G上网吃到饱将是电信三雄不得不认真面对的课题.  

推测电信三雄明年度的4G资费, 仍会维持4G飙速优惠方案(5xx~1xxx)、 4G学生购机优惠方案(5xx~10xx)、 4G超省平板(2xx~1xxx)三个系列为主; 台湾之星观察重点则在599 4G吃到饱何时会截止(改799或999才能吃到饱);  亚太Gt4G 就等12/24正式开台公布,  根据亚太官网目前公布的资讯, 亚太Gt 4G目前推出的资费相较电信三雄就是网外语音送比较多及网内简讯/语音免费. 千元以下资费, 比三雄同级资费少$100, 898续约与携码可以上网吃到饱. 

B. 3G资费不是降佣就是终止:
目前台湾用户新购手机超过八成都是选购4G手机, 各电信业者明年无不将所有补贴资源投入4G用户争夺.  3G纯语音月租型资费将会持续调降佣金, 3G 语音+数据或纯数据的方案, 大都会被终止或是大幅调佣. 根据目前资讯, 中华电信的3G全能平板、3G学生专案、3G轻松省方案都将在年底结束, 明年将全部改推月租较贵的4G方案. 换言之, 若用户还是想要3G资费爽爽用就好, 不但可以选择的月租型资费非常少, 可以获得的手机补贴也与4G方案有很大差异. 

C. 新技术、新应用、新营运模式:
目前确定台湾大哥大与远传电信Q1都会推动4G VoLTE(VOLTE详见这里), 逐步实践语音通话高品质且免费的应用.

明年度各行各业都将面临电子商务与社群软件势力持续扩大影响消费者购物行为, 电信业者谁能率先结合物联网衍生的新技术及新应用, 不再只是个提供数据管子的业者,  蜕变成整合跨界资源的新形态电信大鲨鱼,   将会是后网络时代”赢家全拿”的最后胜利者. 

台湾电信目前面临最大的困境就是用户太习惯上网吃到饱。在无线与有线宽频都有限的现实情形下, 少数用户占用太多资源, 对于台湾电信长期发展而言并非好事. 不过, 消费者太习惯上网吃到饱的始作俑者, 其实就是台湾电信业者长期以来混水摸鱼, 让用户搞不懂自己到底适用哪个等级资费最合适. 在资费越高, 终端装置专案价越低,  上网还可以吃到饱, 网内语音可以免费的资费设计推波助澜下, 多数用户当然优先选吃到饱方案. 以日前才推出的APPLE iPad Air 2/iPad Mini3 平板方案为例, 远传表示8成用户都是选择899上网吃到饱!!

电信业者若是真想要推动4G分级付费制, 就要让消费者搞懂自己真正的需求并推出合宜且具竞争力的资费. 诚如2013年七月中华电信推出的叫好又叫座的“大省方案-1折、2扣、3免费”方案, 就让用户发现其实不用吃到饱也很用好, 掀起一波非吃到饱资费的申办风潮. 不过, 中华大省的申办风潮造成中华电信ARPU远落后民营双雄 , 致使中华大省方案不得不于今年七月终止. 换言之, 让多数用户越搞不懂自己真正的需求, 对于电信业者越有利. 默许少数占用大量无线移动网络资源的用户, Z>B, 才是台湾4G吃到饱无法退场的真正主因. 

 总言之, 在4G用户争夺目前只是开端, 短期间电信三雄不会贸然自废武功, 放弃”4G吃到饱”这个牌.  台湾4G分级付费要真正被落实, 台湾之星所推出的”上网量无限递延, 不浪费可以留到下次用”, 其实是个解套的好设计. 只是台湾之星人微言轻, 对电信三雄起不了作用。版主也只好继续爬格子帮大家解析超值的电信资费, 呼吁大家”自己荷包, 自己救!”