进入一年的第四季时间,对于线上购物网站来说是行销活动的高峰期,像是双十一档期是不少人大买特买的时候。开放网络广告平台 Criteo 指出,从他们独立收集的数据观察电商市场,台湾市场在线上活动档期时销售额上升,尤其在双十一时暴增 327%,销售排行部分则是以时尚、保健与美妆为主。
Criteo 东南亚区、香港与台湾地区客户策略负责人刘映彤说去年双十一是全台线上购物高峰期,流量增加 133% 之外,销售额暴增 327%。双十二档期则是流量增153%,销售额成长 70%。品项部分,多为时尚精品、保健与美妆,还有一般民生用品。
至于台湾业者想要推动的购物时节,向是台湾本土会注重的时间,如九九重阳节,双十国庆,也是各家业者能发挥行销巧思的好时机。而国外会注重的黑色星期五和网络星期一,尽管在台湾的数据显示为购物低谷,也有机会适度祭出行销优惠,利用其他业者不注意的时机,打出一波口碑脱颖而出。
至于新南向对于线上购物的影响,台湾业者有没有扩展到东南亚情形,刘映彤指出从数据来看,Criteo 手上没有对应到台湾货物进口数量数据,也没有从东南亚进口的对应数据。
刘映彤提醒购物网站业者,东南亚从整体来看人口上相当大,但是从文化来看各地市场都不一样,差异相当巨大,不花资源做深度调查难以理解市场状况。台湾业者想进军东南亚,常会选择从英文沟通为主的菲律宾和新加坡,但新加坡家已经有多家业者经营,并不好从混战当中脱颖而出。
刘映彤指出,台湾业者可以参考日本、韩国在东南亚的经营,尽管能透过强势的文化娱乐行销日系、韩系产品,但仍要做好当地的市场调查,像是鞋类爱好宽版设计,而非原先韩国品牌在韩国推出的窄版样式。
(首图来源:Pixabay)