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Apple确定iPhone6Plus有可能发生屏幕闪烁与触控问题并推出相关维修方案

2024-11-25 205

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这问题是来自于三个月前,国外 Apple 社群论坛与 iFixt、Forbes 所发现的状况,不少 iPhone 6 Plus、iPhone 6 用户都表示屏幕出现不明的闪烁或灰条、以及触控功能没反应的现象,而经过一段时间后,Apple 官方终于也确认这个问题,并且于稍早推出相关维修方案,只不过这次并不是完全免费,而是必须付维修费用才行,因为 Apple 认为这是受到外力影响才导致出的问题。

从 Apple 官网上的“适用于 iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 维修方案”内容可以看到,“Apple 已确定部分 iPhone 6 Plus 装置在掉落到坚硬的表面上多次并遭受进一步压力之后,可能会出现显示器闪烁或 Multi-Touch 问题。”,虽然说已确认,但发生的原因也是受到外力,因此并不是自然现象,所以这次 Apple 不提供免费换新维修服务,如果你想要维修这问题,就必须支付相关费用才行。

维修费用部分则是 4,900 元,不过这金额也必须符合两个条件,“iPhone 6 Plus 可正常使用”、“屏幕未破裂或破损”,如果你的 iPhone 6 Plus 未符合其中一项,则会再酌收其他相关费用。(Apple 授权维修中心提供的价格可能会不同)

此方案涵盖开卖后 5 年期间受影响的 iPhone 6 Plus,之前曾送回原厂维修这问题的人,如果支付的维修费用比 4,900 元高,Apple 也会退回差价。

而还没出现此状况的 iPhone 6 Plus 使用者也不用太担心,因为这问题只有部分机种才会发生,并不是全部都会,像笔者的 iPhone 6 Plus 使用约半年时间,也摔到地面两三次,使用依旧全部正常,所以说就放心继续使用吧!

至于 iPhone 6,Apple 这次并没有发表相关声明。

补充资料

Apple 适用于 iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 维修方案页面:http://www.apple.com/tw/support/iphone6plus-multitouch/

2019-02-07 07:44:00

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