以台湾人为首的诈骗集团10多年来利用人性的恐惧及贪婪，以金融、电信、网络等新兴科技及其管理漏洞，透过人头账户及人头电话等犯罪工具，假借各种名义诱使被害人前往自动柜员机（ATM）操作或临柜汇款、亲自到府取款，诈骗不知情民众的钱财。虽然在政府不断持续宣导反诈骗及国人防诈意识抬头，台湾电信诈欺的高峰在2007年后就开始降低，但这些诈骗集团仍在天涯海角使用网络电话、简讯与电邮犯案，受害者早已不限于两岸民众，成为复杂难解的跨国犯罪问题，也让台湾蒙受【诈骗王国】的恶名。
如何避免被电话诈骗? 台湾目前最热门的来电诈骗方式为何？ 该如何避免被诈骗呢呢? 以下整理相关常见的电话诈骗方式解析与预防方式供大家参考:
警政署为有效遏止诈骗犯罪，除积极的侦防作为外，为加强对民众防诈意识的宣导，2004年成立了“165”反诈骗专线，2009年成立165专属网站。根据165专属网站每周公布的诈骗来电排名，归纳有以下常见诈骗方式与诈骗电话特征:
根据165网站4/29~7/21的统计资料，诈骗方式前三名为假冒银行/邮局诈财(38%)、假冒机关公务员诈财（28%）及假冒拍卖网家(27%)。
入榜热门诈骗电话的特征，有78%都是来电显示有【+】XXX…；【009】占14%；【002】与【其他】各占4%。
警政署刑事警察局为防杜电信诈欺犯罪透过外国非法进线窜改来电显示，若接到显示为“+”来电者，无论其号码显示为何，该来电即为来自国际（境外）的电话。另外，来电显示为【009】及【002】开头都是国际（境外）电话。因诈骗电话都是来自境外且通常透过软件窜改原始号码，倘若电话号码显示为公务机关或国内私人公司、银行等机构之电话号码，即为诈骗电话，请立即挂断不要被骗。
近年来诈骗集团利用人性的恐惧及贪婪，以金融、电信、网络等新兴科技及其管理漏洞，借由软件窜改原始号码并透过人头电话及人头账户等犯罪工具，假借银行人员、医院人员、检察官、警察等，以各种名义诱使被害人前往ATM操作汇款、提领现金交付或临柜汇款。
通常不明电话若提及“涉及刑案”、“监管账户”、“侦查不公开”、“子女为人做保、欠钱，要求赎款”、“解除分期付款设定”、“警察局侦办案件”、“法院检察官法官侦审案件”、“医院挂号处通知”、“银行账号&个资已外泄，需要紧急冻结现有账户”…等关键字或是来自，都很有可能是诈骗电话，请立即拨打165检举查证，切勿依来电指示操作ATM或至银行提（汇）款，以免被骗。尤其是等银行、公私营机关与行号..下班时间才打来的不明电话，若无法向相关公司人员求证，请务必先拨打165查证。
此外，在台湾若接到显示为“+”、“009”及“002”来电者，无论其号码显示为何，都是属于来自国际（境外）的电话，倘若该电话为公务机关或银行等机构之号码，即为诈骗电话，应特别提高警觉。
以下是台湾热门诈骗方法的方式与预防策略:
1、假冒机构公务员或警察机构诈财手法及预防策略
A.诈骗手法:
a.假冒健保局、医院及中华电信，谎称证件遭冒用，疑似被作为诈骗人头账户。
b.假冒警察机关名义，以电话通知民众，因查案时发现民众遭歹徒冒名申办账户，涉嫌洗钱诈欺，，须配合侦办并遵守侦查不公开原则，要求将金钱交由法院监管，否则账户将被冒领或冻结。稍后电话就转接给假冒的检察官，告知曾传唤出庭，惟民众未到案，现在要查清账户内资金流向，民众必须将存款领出交给法院保管或汇款至实际为歹徒取得之人头账户，却谎称为国家安全账户，并告诉民众于案情厘清后就退还，进而骗取钱财。
c.要求民众至超商收取法院传真，请民众提领存款交给假书记官或汇款至监管账户。
d.假冒国税局、地方法院等公务机关，宣称您有退税、逾期未缴款或涉及法律案件，要求补税、转账以免除法律责任，借此骗取个人资料。
B.预防策略:
a.法院或警察机关办案，不会收取当事人现金、亦不会要求汇款；法院或警察机关不会监管当事人账户；法院不会用传真方式，将传唤书送给当事人，一定会以挂号信函送达；公家机关绝对不会以电话、电话录音或以简讯通知用户转账，或要打电话与某单位联系。
b.国税局正确退税方法会以当事人申报时所填写之金融账号汇入或以退税支票挂号邮寄至申报退税之住址，即便退税支票挂号信无人收件，邮局也会张贴邮件招领通知，最后才会退回国税局，绝无所谓持提款卡至提款机办理退税之方法。
c.接获陌生来电告知涉入刑案或收到疑为政府机关公文书，应小心求证，先询问对方单位、职称、姓名等，挂断电话后再向该单位求证。
d.检警调等单位处理司法案件，如有必要将以通知书通知涉案人到案说明或至指定机关缴交款项。民众若有疑虑应及时拨打“110”通报警方派员处理，或拨打“165”反诈骗咨询电话咨询。
2.假冒拍卖卖家诈骗:
A.诈骗手法：
a.ATM解除分期付款设定:
诈骗歹徒透过盗录买家交易资料或窥视卖家账号内交易完成的电子邮件资讯，伪装为拍卖网站服务人员，先取信买家，再佯称买家汇款操作错误（如：误设为“分期付款”、“转账失败”、“工作人员操作错误”、“电脑系统错误，导致误设订单”..等说辞），要求订户前往ATM），诱骗买家紧急至自动柜员机解除分期设定或跨行存款。若“买家”相信了这番说词，因担心财物损失，且又不知如何操作提款机，一边以手机听从歹徒指示、一边按键，从“英文操作”开始，输入所谓的代码，该代码其实是“汇款金额”与“歹徒账号”，直到转账交易成功，账户内的存款被转走，才发现被骗。
b.询问金融卡或信用卡后面的客服电话:
诈骗歹徒利用银行已下班时间来电，宣称是某网购卖家因在操作转账的时候方式错误导致以分期付款的方式给付，该卖家要求提供金融卡或信用卡后面的客服电话去通知银行终止分期付款。受骗者提供客服电话后，就会接获自称是该银行的客服部门主任或专员来电说已收到该卖家传真给的资料，但由于银行门市都已下班了，所以必须亲自去ATM查询余额…然后就被听从歹徒指示将账户内的存款被转走到“歹徒账号”。
B.防范方法：
a.千万不要听信任何人（包含卖家或银行人员）以“解除ATM设定”、“误刷条码”、“误设订单”、“重复扣款”、“至ATM操作资料整理”、“开启网络购物的个资启用权限”、“超商购My Card点数卡、比特币”为游去ATM修正设定或是到超商购买游戏点数，这绝对是诈骗！若有疑虑请拨165专线查证，勿听信来电电话。
b.自动提款机没有取消约定扣帐功能，千万不要依照电话指示操作自动提款机。
c.养成查证习惯，勿听信不明来电指示。若有莫名的来电，请挂断来电拨打银行客服电话查证，或拨165专线查证，勿听信来电电话。
d.不要点选来路不明邮件，并请安装防毒软件，避免歹徒盗录用户交易资料。要慎选买家，选择较安全的付费方式（如当面交易或货到付款）。
e.习惯于网络购物交易的民众， e.0200、0800、0900、0204起头之电话都是虚拟码，只能单方听电话，无法拨出，亦不会显示号码于被害人手机上。
3.假冒中华电信催缴:
假冒中华电信客服来电说积欠话费，并转接给假警察人员，在电话中以各种说词，误导民众涉及刑案需配合调查，后续又转接给假冒检察官人员，以监管账户名义，要求民众当面交付款项、临柜汇款、交付金融卡与密码及上述的“设定网络银行约定转账”，然等到民众依指示完成交付后，致电检警单位确认，方惊觉已遭诈骗。以下是中华电信正确催缴语音与诈骗电话手法的差异:
4.假冒银行诈骗:
A.诈骗手法:
a.假冒银行名义，通知被害人个人资料业经外泄，要求被害人听从指示至提款机更改密码; 若受害者信以为真，即至提款机前按照歹徒的指示，逐步变更、重新输入，将账户内存款转汇到诈骗集团虚设之人头账户内。
b.自称银行专员的人来电，告知被骗者户头遭盗领，需提领现金作为保证金。
c.以银行或行政院金管会风险部名义发出简讯，通知用户的金融卡资料遭盗用，要求速拨简讯内容之电话号码，联络后要用户持金融卡（提款卡）至提款机依其指示更改密码，误导用户将存款转至歹徒人头账户而受骗。
d.被骗成为诈骗车手。被骗者接到银行电话称可协助低利率贷款，信以为真拍下金融账簿封面传给银行。后来接到电话说已经拨款，请被骗者到自动柜员机领款给银行助理，没贷到钱还被当成诈骗集团车手。
B.防范方法：
a.财政部金融局或其他相关单位，不会要求用户持金融卡，依其指示操作去更改金融卡密码。更改金融卡密码只要自行持金融卡至提款机前，请按照提款机指示步骤，依序操作更改即可。
b.ATM只能提款、存款及转账，没有退款、解除分期设定或身份验证等的功能，请存户与保户务必留意，并切勿听信歹徒电话指示到ATM操作任何功能，或将个人资料、金融卡密码及存折密码告诉歹徒，以免遭受诈骗。
c.银行简讯内容中皆不会留存任何电话号码，银行客户服务电话皆注记于金融卡、信用卡或存折背面；接获简讯，请勿依该显示号码回复电话，若有任何疑问，请先拨打银行客服电话与客服人员联络求证，或拨打警方防制诈骗专线（直拨165）加以确认，以免成为歹徒诈骗之对象。
5.假冒中华邮政0800700365免付费电话诈骗:
假冒中华邮政0800700365的诈骗手法如下，防范方式同4.假冒银行诈骗。如有疑虑，请拨打客服专线0800-700-365（手机请拨付费电话：04-2354-2030），或洽询各地邮局，也可拨打165反诈骗专线查证，维护自身财产安全。
