Facebook 正与普林司顿大学进行一场谁会先灭亡的口水大战,不过这对 Facebook 来说大概只是余兴节目,但是同样是 1 月,稍早前由社群调查网站“第八桥”(8THBRIDGE)所发布的一项报告,Facebook 恐怕就得严肃以对了。
第八桥发表第3届社群商业年报,这次统计 872 家线上通路,其中包括《2013 互联网 500 大通路》(Internet Retailer 2013 Top 500 Guide)中的大部分,而许多知名通路也因都同时开设线上通路而通通在列,如:eBay、沃尔玛(Walmar)、塔吉特(Target)、亚马逊(Amazon),与玩具反斗城等。统计时间为 2013 年 7 到 11 月。
而所调查的社群网站则有 7 个:Facebook、YouTube、Twitter、Instagram、Pinterest、Google+、Vine。
调查结果对 Facebook 恐怕是个警讯,Facebook 的“赞”竟然输给了 Pinterest 的“Pin it”,有 62%通路商在页面上放“Pin it”,但只有 59% 通路商放上了“赞”。看来在美国线上通路商的心中,Pinterest 对客户的吸引力似乎大于 Facebook。
雪上加霜的是,第八桥还发现,消费者与各品牌通路 Facebook 页面的互动,较去年减少了 27%。
而且,虽然 99% 的线上通路商都有 Facebook 页面,但是疏于整理的越来越多,2013 年有 40% 的线上通路商 Facebook 页面有无效或已经过期的 app,比 2012 年的 35% 提高了 5%。
看来 Facebook 真的要被普林斯顿大学给唱衰了?还早,虽然线上通路商移情别恋到 Pinterest,不过就实际的流量来看,Facebook 还是远远胜过它,从 Pinterest 来到各大线上通路页面的流量,只占总流量的 0.1%,反观来自 Facebook 的流量是 Pinterest 的 23 倍之多。
只不过若 Pinterest 继续成长,那 Facebook 可就得好好思考如何应对这个威胁,或是……买下它。
- 8THBRIDGE’S THIRD ANNUAL SOCIAL COMMERCE IQ STUDY REVEALS ON-SITE SOCIAL DISCOVERY HAS GONE MAINSTREAM