从社群平台获取资讯已成为人们日常的生活需求,取代传统纸媒或入口网站,改变了我们使用网络的行为;而媒体也向社群平台靠拢,争取粉丝数与互动率以求扩大内容触及、转换成新闻网站的流量,最终流量变现才能维持营运。以台湾而言,Facebook 是最多人使用的社群平台,但接下来的消息恐怕让媒体或有心经营 Facebook 的人感到不妙啊。
卫报报导,Facebook 在斯里兰卡、玻利维亚、斯洛伐克、塞尔维亚、危地马拉、柬埔寨 6 个国家进行功能测试:“动态消息”(News Feed)以好友的贴文、付费推广的赞助贴文为主,而没有投放广告预算的贴文移转到“动态探索”(Explore)里。
目前“动态探索”可说是藏在 Facebook 功能选单里,用户不易看见,测试结果造成由当地粉丝专页带来的流量暴跌 60% 至 80%。斯洛伐克当地媒体 Dennik N 的记者 Filip Struhárik 更在 Medium 撰文指出,透过 CrowdTangle 观测斯洛伐克前 60 大粉丝专页,上周三至周四一夜之间,自然触及损失三分之二至四分之三,此举恐将影响媒体与内容出版业者的生存。
Facebook 23 日负责动态消息产品的负责人 Adam Mosseri 出面澄清,由于用户常抱怨看不到亲朋好友的贴文,于是 Facebook 开设了如同第二频道的动态探索,测试在动态消息出现好友贴文,动态探索则是订阅专页的贴文,并观察用户是否偏好这样的调整。他表示这次测试计划不会再向 6 国、甚至全球发布。
这次的功能测试,唯独付费推广的赞助贴文不受任何影响,依然出现在动态消息,此举也被解读成是 Facebook 将没有花钱买广告的原生贴文从涂鸦墙移除了。市场研究机构 Enders Analysis 的分析师 Matti Littunen 向卫报表示,此为 Facebook 的一贯手法:先是给某种贴文类型大量的自然触及,接着必须付费推广,最后只有付费一途才能触及用户。
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(图片来源:Flickr/Christopher CC BY 2.0)
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