自打进入智慧家居领域后,亚马逊和 Google 之间的敌意就越来越浓。最近,双方的战争再度升温,消费者今后可能无法在亚马逊买到 Google 旗下智慧家居品牌 Nest 的产品。
Business Insider 称他们接到知情人士爆料,称亚马逊销售团队在 2017 年底通知 Nest 的员工,表示他们不会上架 Nest 的新品,包括温度调控器 Thermostat 和家庭安全系统 Nest Secure 等,并告知对方这是公司高层的决定,与产品品质无关。Nest 的员工认为所谓的高层,正是亚马逊 CEO 贝佐斯本人。
Nest 团队已经决定停止透过亚马逊销售旗下产品,这意味着一旦亚马逊现有的 Nest 库存用光,消费者就只能从其他平台或第三方卖家购买了,但也不排除亚马逊未来会禁止第三方卖家销售 Nest 产品的可能。
Nest 成立于 2010 年,于 2014 年被 Google 以 32 亿美元收购,随后加入 Google 硬件团队。
对这传闻,亚马逊拒绝发表评论,Google 方面尚未回应。
考虑到 Google 和亚马逊的明争暗斗由来许久,消息若属实,倒也不令人意外。
2014 年底,亚马逊推出智慧音箱 Echo,出人意料地成为家庭智慧音箱引领者,不甘示弱的 Google 于 2016 年 11 月推出了相似的 Google Home,双方就此展开拉锯战。
根据 Edison 和 NPR 最新的数据,亚马逊 Echo 系列和 Google Home 分别占据美国智慧音箱市场 69% 和 25% 市占率。尽管亚马逊处于领先地位,但双方的差距在逐渐缩小,这是亚马逊第一次在该领域的市占率低于 70%。
下架竞争对手产品,亚马逊也不是第一次这么做了。早在 2015 年,亚马逊就曾将 Google 电视棒 Chromecast 和苹果的 Apple TV 一并撤下,当时亚马逊的解释是为了避免用户误解,以为 Prime 会员服务适用平台出售的所有影片播放装置。
不过后来亚马逊和苹果和好,Prime 开始支援 Apple TV,但和 Google 的关系却一直很紧张。
既然你不仁,就不要怪我不义。2017 年 9 月,Google 暂停了 Echo Show 的 YouTube 影片服务,理由是对方影片产品违反 YouTube 使用协议,造成不好的用户体验。这场风波后来以亚马逊引导用户跳转至第三方 YouTube 服务而暂时解决。
然而到了 12 月,矛盾进一步升级,Google 宣布 YouTube 将不再支援亚马逊两款串流媒体影片装置,从 2018 年 1 月起,亚马逊的 Fire TV 也无法访问 YouTube 应用软件。
(Source:TechCrunch)
声明中,Google 也批评了亚马逊不销售 Chromecast、Google Home 等 Google 产品,并停售 Nest 部分产品的做法。
好在两家后来达成“停火协议”,Google 表示,YouTube 不会从 Fire TV 下架,亚马逊也差不多在同一时间发表声明,称会把 Chromecast 重新上架,但依旧没有恢复 Google Home 的销售。
没想到,握手言和没几天,两家又开战了,看来以后这种“互殴”的事估计只会多不会少,而最伤心的恐怕是夹在两家之间的使用者了。
(本文由 爱范儿 授权转载;首图来源:Nest)