虽然 Samsung 流年不利,在 Note 7 大卖后适逢巨变全球回收换机,换机后依然传出数起自爆事件,坊间传闻绘声绘影,不过我们终于取得来自官方的消息啰!
网络上各种传闻喧嚣直上,不过来自 Samsung 的官方消息指出,目前仅是暂时调整Galaxy Note7的生产进度,以便采取进一步措施,确保品质和安全事项,并未针对 Samsung Galaxy Note 7 提出停产决定,请消费者不要被未经证实的流言所误导。
台湾这边的新机退换措施与流程并未受此影响,消费者依然可以按照原先的“无条件安心换机”流程更换新机。安心换机网络预约登记自 9 月 19 日起至 10 月 31 日止,在10月底前尚未完成的换货、换机的使用者可以致电三星客服询问相关处理方法。
【登记预约换机点这里】
【三星安心换机活动专线:02-7708-1466,服务时间为周一至周五早上 9 点到下午 6 点】
眼看状况一波未平一波又起,C 编真心希望 Samsung 好好检视一下到底是哪个环节出了问题,并且审慎处理后续状况,才不会让众多支持者一再对品牌感到失望。
※国外停售消息
目前美国 AT&T 与 T-Mobile 两大通路已正式宣布停售 Samsung Galaxy Note 7,并全面启动退换机制,使用者可选择退款或更换通路内其他手机。