日前郑小姐气愤向《苹果》投诉,近日新申办台湾大哥大预付卡,却是亲民党前秘书长秦金生的旧门号,结果注册LINE后,秦金生的友人、家人不断传LINE警告她别盗用门号,质疑她盗用账号,并警告“混蛋!人已往生”。经与电信业者客诉反应后,电信客服却告知要换号码,赠送的3天上网吃到饱就没了,后来业者同意让郑小姐退租预付卡门号,并且退还300元费用。
为何新申办门号会变成别人的旧门号呢? 为何Line绑定该门号后,会被原门号的亲友骚扰呢? 以下作一说明与解析:
图片来源: 苹果日报
1.为何新申办门号会变成旧门号呢?
基于电信门号系属电信资源,如果不用,电信业者就会依法冻结后再回收释出。根据《电信号码管理办法》第16条第1项第5款规定用户退租之号码除物联网号码外应保留三个月;受移转使用之用户号码除物联网号码外,于移转日无法继续使用之用户号码应保留六个月。换言之,当门号退租3个月以后或是月租型欠费被停话拆机、预付卡逾期未使用或未储值.等原因被拆机后的六个月后,电信业者都有可能在规定保留期间期满后重新将该号码释出给新的用户使用,其中申办预付卡新办居多相对较容易取得被重新回收的旧门号。
亲民党前秘书长秦金生去年1月病逝,其门号经过1年多才被郑小姐接手,符合NCC规定门号回收后必须至少3个月后才可重新释出的规范。
2.为何Line绑定该门号后,会被原门号的亲友骚扰呢?
郑小姐新申办台湾大哥大预付卡、却是亲民党前秘书长秦金生的旧门号,注册LINE后,秦金生的友人、家人不断传LINE警告她别盗用门号。郑小姐表示,得知自己拿到往生者的旧门号已经内心不好受,还不断收到秦金生友人、家人的LINE讯息骚扰,质疑她盗用账号,并警告“混蛋!人已往生”、“除非家人,不要用金公名号开玩笑”、“这以前是秦秘书长的LINE呀!请问你是谁”,至今累积100多则讯息,让她不堪其扰。
为何旧门号绑定Line以后为何会被原门号的亲友骚扰呢? 由于门号绑定LINE或其他app,只要换了装置,登入就要输入账号、密码,要刚好接手的人使用的密码刚好与前人一样,概率微乎其微,所以过去鲜少发生类似问题。苹果日报后续报导引述专家意见,认为是Line 登录机制有漏洞。专家表示LINE有账号密码、绑定脸书、简讯认证3种登入方式,假设前一位门号使用者的LINE是选择简讯认证,门号持有人只要收到简讯确认后,就可以直接登入LINE账号,根本不需要输入账号、密码,所以这样的案例不是不可能。 虽然专家提出的可能性并不是完全不能排除,但发生的概率也是微乎其微。
图片来源: 苹果日报
版主根据报导所述认为,郑小姐被秦金生亲友LINE骚扰的主因并不是“LINE登录机制有漏洞”,而是“LINE的”搜寻电话号码直接将对方加为好友” 功能”惹的祸。
LINE 账号要加为好友,除了透过简讯、Email、专属网址、行动条码、通讯录或摇一摇与 ID 搜寻等方式来加好友以外,LINE 在版本 v5.6.1 以后加入了“透过电话号码加入好友”功能,可以直接像搜寻 ID 那样搜寻电话号码,即可将对方加为好友(对方必须有开启“允许被加入好友”选项)。
由于新下载LINE的自动加入好友及被允许被加入好友的功能是事先预设开启,当郑小姐LINE绑约秦金生的旧门号时,因“允许被加入好友”选项是开启的,秦金生的亲友因手机通讯录大都仍存有秦金生的电话号码,或因LINE用通讯录自动加为好友或是秦公故人透过LINE电话搜寻方式,自动与郑小姐的LINE账号加入好友。当秦金生亲友发现秦金生LINE重新出现在其手机LINE好友名单后,自然认为其账号被冒用而发信去警告郑小姐应自重。由于秦公生前是个交流广阔的名人,当门号被电信业者回收重新释出及LINE预设“允许被加入好友”是开启下,于是产生这项恼人的误会,造成郑小姐与秦金生亲友的困恼。
由于电信门号回收机制行之多年,为避免新申办门号绑定LINE之后收到陌生人自动加入为好友或是收到陌生人传送的讯息,可到LINE设定>隐私设定>开启“阻挡讯息”,以及到设定>好友>选择关闭“加入好友”和“允许被加入好友”,即可避免收到陌生人传送的讯息。