中华电信 20 日证实，网络乡民称为“PTT 创世神”的台湾人工智能实验室创办人杜奕瑾已列入独立董事候选名单，将协助把 AI 导入设备维护、语音客服、人脸辨识、智慧音箱等应用。
中华电信董事长谢继茂接受《中央社》记者访问时表示，今年 6 月 21 日将举行股东常会改选董事，候选的 5 席独立董事除了杜奕瑾，其他 4 位都是现任独董，包括 AAMA 台北摇篮计划共同创办人颜漏有、优像数位（痞客邦）执行董事陈正然、法誉联合律师事务所主持律师林玉芬、清华大学电机工程系教授吕忠津。
谢继茂表示，杜奕瑾是人工智能（AI）专家，中华电信看重他在这方面成就，把 AI 当作重要的发展方向，会应用在很多领域。例如在中华电信内部，由于网络设备很多，透过 AI 可以分析机器与机器之间的讯息，判断哪里即将损坏、需要维护；在客服方面，也可以用 AI 进行语音导引和回答，甚至导入网络客服。
谢继茂指出，AI 未来还可以提供给客户使用，例如很多俱乐部会员原本要拿出识别卡片证明会员资格，将来透过 AI 人脸辨识可以迅速完成，或者保全系统也可以用 AI 管理门禁；中华电信还有智慧音箱及 MOD 语音输入，将来都可以用 AI 优化，提高语音辨识率。
在乡民眼中拥有传奇地位的“创世神”杜奕瑾，在 1995 年大二时架设 PTT（批踢踢实业坊），至今平均每日上站人数超过 50 万人次，太阳花学运时，更曾创下 1 小时内超过 10 万人次涌入单一站内看板的纪录。
2017 年 3 月杜奕瑾舍弃微软人工智能首席研发总监光环回台，创办台湾人工智能实验室（Taiwan AI Labs），专注研发医疗、智慧城市、人机界面等 3 个领域。
（作者：吴家豪）
