掌管维基百科事务的维基媒体基金会纷争不断,继先前理事被踢出理事会、大量维基员工离职,以及研发搜索引擎的决议未与社群好好沟通而爆发社群与基金会信任危机。现在传出维基媒体基金会首席执行官 Lila Tretikov 因为搜索引擎开发一事,未与社群沟通甚至刻意隐瞒,向理事会辞职获准。
维基首席执行官 Tretikov 在维基媒体的邮件论坛宣布辞职消息,预订在 3 月 31 日结束首席执行官工作。预测寻找接任的首席执行官将耗费一年时间,在新任首席执行官未上任前,需要代理首席执行官暂代,并且协助寻觅下一任首席执行官。究竟何人可以带领维基基金会走出低谷,稳定军心,备受瞩目。
搜寻流量可说是维基百科的命脉
受到 Google 改变搜寻结果呈现页面,以及行动装置普及,维基百科流失大量流量,以及众多贡献者。现在 Google 搜寻页面直接在搜寻结果显示维基百科内容的摘要,导致导入维基百科流量受到影响。
搜索引擎导流的流量一直以来相当关键,Mozilla 甚至可以标售预设搜索引擎的权利来筹措财源,就能见到其影响力。维基基金会因而有意发展开放,不受到商业力量影响的搜索引擎,也就是叫 Knowledge Engine 的搜索引擎开发计划,也不令人意外。
根据先前曝光的内部文件,维基基金会拿到 Knight Foundation 的援助,第一阶段 25 万美元,全部 250 万美元,需要耗时 6 年时间。Knowledge Engine 计划眼光相当大,意味得投入相当资源进来。Knowledge Engine 需耗费大量研发人力,最后导致两位理事会理事去职。社群成员选出的前理事 James Hailman 因对工程人力配置有不同意见,而被理事会拔掉理事职位。
新创性研究要怎么在透明开放与资讯揭露取得平衡?
维基百科是一个极重视透明公开的组织,当成员质疑 Knowledge Engine 等需耗费大量人力的专案时,理事会选择否认,最后爆出其实有这项专案。维基基金会幕前幕后说法不一,Knowledge Engine 的争议使得社群和理事会争论不休。开放透明一直是维基基金会和社群强调的价值观,却在实验性和需要大量资源的专案上,违背开放透明的原则。社群成员要求首席执行官 Tretikov 下台负责,为了平息争议,最后 Tretikov 也辞职了。
维基基金会遇到科学研究类似的问题,像是进行比较具挑战性或是前瞻性的计划时,该怎么取得组织成员的信任。在外有潜在敌人和竞争者的状况,相关讯息要透露到什么地步。
Tretikov 在接任维基基金会首席执行官前,在 SugerCRM 任职。Tretikov 在首席执行官任内促使编辑者数量停止下滑,增加活跃编辑数量。另外还让所见即所得的视觉化编辑器上线,变成维基百科预设的编辑器。推出机器学习程式,找出可能的恶意编辑状况。
(首图来源:By CCKorea (_ON_1269) [CC BY 2.0], via Wikimedia Commons)
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