在台湾,Facebook 每月活跃使用人数达到 1600 万人,不少人从 2007、2008 年甚至更早之前开始使用 Facebook,但一直到 2015 年初,也就是半年前,Facebook 才在台湾设立办公室。今日(28),Facebook 举办媒体团访,回顾在台湾成立办公室这半年来的营运状况,以及未来的业务方向,但重点跟过去所以的媒体活动几乎一样:广告。唯一不一样的只有:更好看的广告。
不靠第三方经销商,Facebook 要做台湾在地经营
现阶段仅负责“广告业务”的 Facebook 台湾办公室,跟过去经销商时带有什么不一样?比起过去由第三方经销商协助,设立台湾办公室能让 Facebook 更加在地化,与广告代理商和广告主之间的教育训练可以做得更好,讯息传递更加精准。
此外,Facebook 给予广告主的协助也是以“产业”为导向,Facebook 会以在香港和同湾学习到的东西,依不同行业的需求提出不同的建议,目前有快速消费品、电子商务、科技等类别。
Facebook 大中华区董事总经理梁幼莓在媒体团访中特别以麦当劳 5 月底以来一支颇具病毒效果的影音广告为例,说明 Facebook 在台业务的成功。广告叙述出外打拼的麦当劳员工,有天突然见到远在家乡的亲人来探班,而该支广告以 Facebook 为优先曝光平台,在 Facebook 上得到逾 700 万次观看数(使用者在 Newsfeed 动态消息要看影片超过 3 秒,才会被计入观看次数),而在传统认知的影音平台霸主 Youtube 上,观看次数只有近 200 万,显见 Facebook 广告力度与影片传播力度。
协助广告主制作“有趣的广告”
Facebook 这一年来一直强打影片趋势,还大方坦言透过算法调高影音在 Facebook 上的触及率,强调使用者爱在 NewsFeed 上观看影片,每天影片浏览量超过 40 亿次。
也因此,Facebook 希望广告主做出更好的广告内容、影音广告,梁幼莓透露 Facebook 会在大中华区成立“Creative Shop”部门,协助客户发展创意;也会举办“Creative Accelerator Program”寻找优质的摄影师、工作室、创意代理商并加以认证,让广告主能够寻找制作广告的合作伙伴。
梁幼莓强调,Facebook 平台与其他平台最大的差异就在于“个人化”。每个人的 NewsFeed 都是个人化的,喜欢的内容会自动出现在自己的 NewsFeed 上,不用特意到其他频道找寻,而 Facebook 任务就是把好的内容、有趣的内容带到使用者墙上。意思就是透过算法,以及更加优质的广告去达成这件事。
除了协助广告主打造好的广告以外,Facebook 也因为全球化和在地化特质兼具,因此能协助台湾品牌走向国际,目前台湾品牌有兴趣的市场包含香港、新加坡、泰国等地,梁幼莓提到,Facebook 能以海外使用者的行为、习惯教导台湾品牌该如何做好行销。像是台湾网拍服饰在香港会员数已超过 10 万,较去年成长 130%,在新加坡的业绩也较去年成长 110%。
(图片来源:图为Facebook 大中华区董事总经理梁幼莓,科技新报摄)