2014 年 9 月 18 日苹果公司首席执行官 Tim Cook 在苹果公司官网发表公开信，承诺苹果公司将保护用户隐私，不会利用用户储存在 iPhone 或 iCloud 上的资料营利，苹果永远不会向政府部门开放服务器。
Tim Cook 在公开信中重申了苹果用户隐私保护机制，特别是强调了，苹果从未与任何国家政府机构就任何产品或服务建立过所谓的“后门”，也永远不会向政府机构开放服务器。与很多提供免费资料管理服务的公司相比，苹果没有透过用户资料获取价值，比如扫描用户的邮件推送广告，伟大的产品不应以牺牲用户的隐私为代价。
以下为Tim Cook公开信全文：
在 Apple，你的信任对我们而言意味着一切。正因如此，我们尊重你的隐私，并使用强大的加密技术来保护它们，更以严格的政策来管理所有数据的处理方式。
安全和隐私是我们设计所有硬件、软件与服务的基础，这其中不仅包括 iCloud，还有 Apple Pay 等新服务。同时，我们还在持续不断地改进与完善。我们鼓励所有用户使用两步式验证，这不仅能保护你的 Apple ID 账户资讯，还能保护你在 iCloud 上储存与更新的所有数据。
我们坚信，那些关乎个人资讯的事，都应事先如实告知于你，并在你与我们共享它们之前征得你的许可。如果你稍后改变了主意，我们也能让你轻松停止与我们的共享。每款 Apple 产品的设计均遵循这些准则。而当我们请求使用你的数据时，其目的是为你提供更好的用户体验。
我们发布这个网站，是为了说明我们如何处理你的个人资讯，我们会收集和不会收集哪些资讯，以及其中的原因。我们将确保让你能至少每年一次于本网站获得有关 Apple 隐私政策的更新，并及时获悉我们政策的重大变化。
几年以前，使用网络服务的用户开始意识到，当一项线上服务免费时，你就不再是消费者，反而成为被消费的对象。但在 Apple，我们坚信出色的用户体验，不应以牺牲你的隐私为代价。
我们的商业模式非常直接：就是销售出色的产品。我们不会根据你的电子邮件内容或网页浏览习惯来建立档案，然后出售给广告商。我们不会用你存放在 iPhone 或 iCloud 上的资讯来赚钱。而且我们不会读取你的电子邮件或讯息，从中获取资料来向你推销相关商品。我们软件和服务的设计初衷，是让我们的设备更为出色。一切就这么简单。
我们只有很小一部分业务是服务于广告商的，那就是 iAd。我们之所以打造广告宣传网络，是因为某些 app 开发者需要依靠这种商业模式，而我们希望为其提供与 iTunes Radio 免费服务相同的支持。 iAd 遵守与其他所有 Apple 产品完全相同的隐私政策。它不会从健康 app、HomeKit、地图 app、Siri、iMessage、通话历史记录，或通讯录及邮件等任何 iCloud 服务中获取数据，而且你随时可以全部关闭此功能。
最后，我想要彻底澄清一点：我们从未与任何国家的任何政府机构就任何产品或服务建立过所谓的“后门”。我们也从未开放过我们的服务器，并且永远不会。
我们对保护个人隐私的承诺，源于对消费者深深的尊重。我们知道，获得你的信任并非易事。也正因如此，我们才一如既往地全力以赴，来赢得并保持这份信任。
Tim
Tim Cook 阐述 Apple 对个人隐私的承诺
