各大公司的即时通讯软件仍处于商业化早期，但不用怀疑用户黏性极高的通讯服务是一个大金矿，近日用户超过 6 亿的即时通讯软件微信，拿出了加入广告业务后的首份财报，腾讯网络广告业务收入大涨，微信的估值高达 836 亿美元，相当于腾讯公司市值的五成。
腾讯公司旗下的即使通讯软件微信，整合了通讯、行动支付、网络租车等服务，据 HSBC 的资料显示，微信业务的估值大约为 836 亿美元。随着即时通讯软件整合的网络服务增多，手机用户使用及时通讯服务的时间越来越多，网页浏览、在线购物等服务的使用率下降，即时通讯成为了最有价值的在线服务之一。
即时通讯服务的用户粘度高，拥有了用户就等于拥有了未来，各大网络公司对于争取用户的投资持续走高，Facebook 公司斥资 180 亿美元收购 WhatsApp，能够达成如此高的交易价重要原因就是该平台拥有超过 8 亿用户，对于用户数量成长缓慢的 Facebook 平台是一个强有力的补充。阅后即焚通讯服务 Snapchat 2015 年 5 月估值 160 亿美元，该公司目前还没有稳定的盈利模式和收入来源，未来Snapchat 将基于现有的通讯服务，打造一个集合了电子商务、物流、广告业务的平台。
市场研究公司 Gartner 的社群媒体分析师 Brian Blau 表示，能够保有庞大用户群的网络服务并不多，通讯服务是其中之一，这也是吸引投资者的重要原因，用户数量支撑著这些尚未盈利的即时通讯服务的估值。
据腾讯公司 2015 年第二季财报显示，该季微信用户数量成长 37%，但微信还不是腾讯公司旗下用户数最大的通讯服务，同期 QQ 用户数量高达 8.43 亿，这也是全球用户数量最大的即时通讯服务。
Facebook 公司的 Messenger 用户数量为 7 亿，微软即时通讯服务 Skype 用户数量为 3 亿，社群平台 Twitter 用户数量仅为 3.16 亿，该公司 2015 财年营收为 22.4 亿美元。
Pitchbook 分析师 Adley Bowden 表示，微信的商业化还有很多一段路要走，现在谈论该业务的盈利状况还为时尚早，微信已经整合了在线购物和网络游戏功能，未来还将加入更多网络服务，微信的成功在于将游戏和社群结合到一起。
日本市场最流行的即时通讯软件 Line，由韩国搜寻服务上 Naver 营运，该公司正在准备 IPO，Line 的挂牌将为投资者更准确地展示即时通讯服务的市场价值。据 Naver 公司的财报显示，Line 向 2.11 亿用户售卖表情符号和游戏，2015 年第二季营收为 2.239 亿美元。
即时通讯服务的用户争夺战白热化，Line 的竞争对手 Viber 目前用户数为 2.49 亿，加拿大即时通讯服务 Kik 用户数为 2 亿，韩国 KakaoTalk 用户数为 4,800 万。
未来五年即时通讯服务市场将进入整合期，用户数量成长率不足的服务将很快被淘汰，在市场竞争中胜出的即时通讯服务可能只有少数几家，每家的平台均保用庞大的用户群，这一市场很可能诞生顶尖的网络公司，目前即时通讯服务的发展市场还达不到市场预期，多家公司都将经营重点放在打造一体化的网络服务平台上，基于通讯服务的生态系统是留住用户的关键。
