平时使用手机、平板及相机等产品时,为避免机内的资料意外流失,最重要当然是要将资料备份到 PC 上。不过如果大家是使用 Seagate 的硬盘,那就要小心一点了,因为最近有消息指该厂商生产的硬盘故障率异于正常,而且更有消费者进行集体诉讼,情况相当罕见。
据 TechSpot 报导,近日有大量消费者在美国北加州地区法院提出集体诉讼,控告 Seagate 的硬盘存在重大缺陷,无法兑现广告中承诺的表现,最终导致储存的资料流失。诉讼中更特别提到 Seagate 两款 3TB 硬盘,包括 Barracuda 3TB 及 Backup Plus 3TB External 出现超出正常的故障率,而且其后 Backblaze 网站更提出有力证据,显示在超过 49,000 个测试样本当中,Seagate 硬盘的故障率都比其他品牌高得多,而 Barracuda 3TB 更是众多硬盘中最不可靠的,损坏率之高令人无法接受。
除此之外,据知有部分消费者在向 Seagate 投诉后,虽然能免费更换一个新硬盘,但仍然会非常容易损坏,完全无法安心使用。暂时已知有关诉讼将会要求 Seagate 从资料流失、资料复原及更换其他硬盘开支做赔偿,如果诉讼成功的话,Seagate 届时肯定要付出巨额赔偿。
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