老牌子的科技公司面临云端的冲击,也得调整其原先的业务模式,服务新的客户。以数据库方案闻名的甲骨文(Oracle)来说,其云端方案 ADW 就是因应新需求推出的产品,而其中一个应用案例便是协助跨境电商金流的 AsiaPay,不只是顺利解决分隔两地的顾客与商家的交易事项,也一并给予商家分析背后商情的可能。
来自香港的 AsiaPay 乍听之下像是一家行动支付公司,但他服务的公司多半为商家或是银行,处理中间金流的部分,而且比起大家日常生活手机当中以 Pay 结尾的行动支付,AsiaPay 从事金流服务已经近 20 年了,早在相关业界,以及在东南亚地区有一定的影响力。如果说起 AsiaPay 还是不知道是做什么的,回想每次线上购物时,每当由商家导到另一家金流服务的页面,要你输入信用卡资料,还有回答安全机制认证时,就可能是 AsiaPay 提供的服务了。
▲ AsiaPay 有相当多的业务项目,协助客户处理金流和风险控管等。(Source:科技新报)
提供类似 AsiaPay 金流处理机制的厂商很多,台湾也有几家相关业者在做,但 AsiaPay CEO 陈永祥强调他们强项在跨境交易,像是外币结算这一块,能补充台湾的银行跨境交易的顺畅度。往往台湾的商家处理跨境交易,不只有交易币种的不同,还有对方可能用不同的行动支付方案,中间的金流如果能简化,消费者能顺利买东西,对于商家也能在增加跨境生意的同时,付一些手续费用就能轻松开拓商机。
▲ AsiaPay 列出不同类型,位于不同产业的客户名单。(Source:科技新报)
陈永祥除了谈到跟台新银行的合作,解决他们跨境交易的麻烦事情,或者是消费者有跨银行合作的业务,例如分期付款购物,中间过程就需要另一家业者处理金流,对于银行来说 AsiaPay 的方案具备互补性质,并不是竞争关系。AsiaPay 的客户当中有不少国际品牌合作,如零售业者 7-Eleven、全家,速食业者麦当劳、肯德基,衣饰业者如 UNIQLO。陈永祥说这类型的国际品牌,往往在世界各地是用一个大区域在管理,在各地市场不大会一家一家找来谈金流服务,而是运用如 AsiaPay 这类能搞定各地市场,各地繁杂的信用卡、支付与电子钱包方案的业者。
▲ AsiaPay 首席执行官解释如何从 AsiaPay 的后台,像是看交易地点与使用装置,来找出潜在的风险。(Source:科技新报)
AsiaPay 除了串接世界各地不同支付方案,电子钱包,信用卡与签账卡之外,对于商家来说,AsiaPay 还能即时了解商品的贩售情报与支付工具比重,这背后多亏甲骨文的云端数据库服务 ADW。AsiaPay 的服务也有类似信用卡组织常见的风险控管机制,像是常见的 3D 认证机制,如有疑虑能很快拦阻,减少业者的损失。
(首图来源:科技新报)