科技的日新月异，无疑一天天地从各个面向改变我们的生活。微软首席执行官比尔盖兹（Bill Gates）曾于 2005 年 5 月，在微软官方部落格上发表题为“The New World of Work”的文章，提出几项他认为人们可望在接下来 10 年内，在办公空间中感受到的结构性转变，而时届 10 年，有哪些预言成真了呢？
先来说说实现的预言吧。
1. 透过软件的协助，我们提高了工作生产力。
“新的软件会学习你工作的模式、了解你的需求，并帮助你设立工作任务优先级。”
目前如 Evernote 与 Workflow 这类软件，都能帮助使用者建立自动化的机制，例如：在特定日期寄封 email 等智慧设定，对于这些软件来说都不成问题。就如比尔盖兹的预言所说，软件可有效提升人们的工作效率与提高工作生产力。
2. 通讯系统可达到全然整合。
目前大多数我们在讯息传送过程中所需具备的资讯，都存放在网络上，问题只在于我们“何时”与“如何”使用这些资讯，举例来说，透过 Siri 的协助，生活大小通讯应用几乎能无缝接轨，使用者可利用语音来处理如 email、简讯、社群软件讯息等各种不同形式的讯息来源。
3. “共同工作空间”机制下，实体工作场域不再如此受限。
“接下来十年，会有更丰富的工具来自动化工作流程与连结所有人，使‘共同工作空间’机制更加健全。”
科技使办公与网络的连结更加紧密，利用视讯或协同工作软件远端工作的型态，越来越被企业所接受。少了实体工作空间的限制，可让人们选择最适合自己的工作场域与工作模式。
4. 纸本文件会被电子文件所取代。
电子文件已大幅取代纸本文件的地位，就如同比尔盖兹当年针对供应链内部企业管理所预言，“员工不再需要手动对账，不需要再将账单打印出来并邮寄，只要利用电子文件的形式相互传送就好了”。
5. 不再需要亲自告知他人自己的工作状态。
假如你工作正处于忙碌不愿受打扰的状态，在过去，除了直接告诉他人外别无他法。不过，现在你的同事们能轻易透过传讯软件得知你正在忙碌中，如 email 会帮你自动回复信件告知、Skype 状态会显示忙碌或离开等，这些提示性的讯息呈现，让我们更能清楚得知他人处于有空或忙碌状态。
除此之外，比尔盖兹也有些失误预言是还未成真的。
6. 若你要进入专注状态，软件可自动察觉。
“假如你正在进行一份需优先处理的文件，而时限偏偏又相当短，这种时候，软件能自动察觉你的情况，并帮你筛选外界讯息，只有你的家人或上司的来电与 email 能打断你”，比尔盖兹预言的这种技术，目前还未开发出来，最接近的大概就是可利用手动控制封锁干扰的功能吧！
7. 电脑会在我们想要什么之前先预测到。
“要寻找资讯前，你不再需要输入搜寻的关键字”。比尔盖兹当年的预测认为，电脑会直接渗透我们的生活，甚至能在我们想要什么之前先预测到。但现在，我们若要寻找特定资讯，还是得自己在搜寻字段上输入关键字，才得以跳出一连串我们可能需要的资讯内容。
- 5 predictions about the future of work Bill Gates nailed in 2005 — and 2 we wish he had
（首图来源：达志影像）
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