【电信资费】2G升级4G补助方案成果不佳，怎么呢?
行政院配合刺激内需消费方案推出补贴2G升级方案，自11月7日实施到11月20日上午10:00为止，以工业局所公布的已申请补贴的2G手机数量来看，实际申请数量仅约15,994台(400,000-384,006)，日均量1,230台，距离预定补贴的40万台仍有一大段距离。就目前结果来看，相较节能家电销售火爆导致节能产品目前严重缺货，行政院2G升级的补助方案实际刺激带动2G用户升级转换的效果并不佳。
虽然距离截止日尚有一段时间，不过台湾大哥大的郑俊卿总经理日前已公开表示这次2G升级4G的状况并不理想，版主由通路门市回馈也是反应冷淡。为何这次2G升级4G补助案效果不佳呢? 以下作一探讨:
由于4G开台以来，电信三雄早就无所不用其极鼓励2G用户转移到3G或4G，如2G用户续约只能续3G或是推出不少优惠的2G升级3G方案(如台哥大900基站换机专案、中华电信如意卡‘免费换卡2G升级3G方案’…)，所以2G用户由2014年5月底的3,359,254户到2015年9月底的1,309,224户，大幅减少2,050,030户。
目前仍坚守2G的用户多数都是没有绑约的百元以上月租型用户(中华88型/台湾大哥大66型..)或是预付卡用户(包含失联睡觉卡用户)。这些用户不但高龄化明显且使用行为大都是只接少打的方式，对于门号必须绑约相当抗拒且对于使用4G智能手机的意愿不高。虽然各电信业者都有提供百元以下的升级4G资费方案及政府的补贴，但必须绑约的资费设计，很难吸引目前仍坚守2G的用户。
另一方面，这次的2G升级4G方案购机补贴方案申请流程，预付卡用户必须先申请通话明细，增加预付卡客户申办的复杂度。可以直接现折专案价的设计虽然贴心且用意良善，但却局限了升级方案可以搭购的手机款式及可以受理申办的通路(只能至直营或是特约电信店)。
再加上这种特殊优惠方案对于一般通讯店家而言获利空间不大且服务高龄用户后续服务负担很重，加入推广这项升级资费兴趣缺缺，很难形成推力。
申办购机的门号方案受限于法规规定必须有繁琐的绑约申装流程，不像购买节能家电买了就走可以撒豆成兵，预估成效恐不太乐观。若电信业者未再提出加码活动，推测这次政府补贴升级4G购机方案大概只有15万用户受惠，活动截止后尚有80~90万2G用户成了电信业者的烫手山芋。日前台湾大哥大的郑俊卿总经理除了坦言这次2G升级4G的状况并不热烈，并表示为了几十万的2G户，业者维护成本其实相当高，呼吁业者未来将2G用户集中在同一频段、共同使用设备，提高经济效益，并期望其他业者在明年第3季让4G吃到饱退场。共用频率、共用设备的型式一起服务2G用户的作法虽获NCC认同，但却是大吃中华电信豆腐来帮民营业者卡频解套，恐怕中华电信不会轻易妥协。至于呼吁明年第3季让4G吃到饱退场的台湾大哥大应该先以身作则以昭公信，毕竟目前电信三雄中千元以下吃到饱杀最凶的业者来喊4G吃到饱退场很难引起共鸣。
为改善2G升4G冷清的问题，工业局表示，已协调电信商，从热门手机、月租资费与强打服务三方向，再加码提出最优惠方案。不过，版主认为目前坚守2G的用户并没有上网需求也对绑约避之唯恐不及，现行2G转4G购机绑约方式再加码成效相当有限，比较好的方式就是让2G用户可以转换成3G并提供免绑约免费(补助)送一台功能性3G手机比较有效。
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