远传电信携手子公司时间轴科技,继 2014 年推出“friDay 购物”策展行电商平台后,今(13)日再推出行动电商平台“friDay 加购”,以会员制、保证最低价、且加购 1 件商品全馆再降价的方式,强调能帮助消费者省心省力又省钱,其中创新的“科学化变价模式”是能够保证最低价且提供加购价的秘诀,号称是亚洲第一个做出变价公式的电子商务平台。
时间轴在“friDay 购物”之外推出“friDay 加购”,两个都是电商平台,差别在哪?“friDay 加购”又是凭着什么方法,能喊出“保证最低价”的口号?
凡加购一件商品全馆再降价:
全馆最低价之外,再推出“加购价”,只要在平台里买 1 项商品,平台其商品立刻变成加购价,再买一项其他商品的加购价又更低,“friDay 加购”称之为“爽感消费”,且会因此让消费者一次消费就会买购入多项商品。而加购价是由“friDay 加购”把毛利率回馈到消费者身上,但“friDay 加购”并不会因此亏损,反而因为消费者买得更多而赚更多,至于加购价的多少是用“科学化变价模式”生成,也是“friDay 加购”的创新之举。
保证最低价:
根据创市际市场研究公司所做的“台湾民众购物经验与行为决策调查”显示,有高达 93.5 % 的使用者在购物前会比价。保证最低价勉去消费者比价困扰,也能大幅提升购买意愿和回购率。
会员制:
使用“friDay 加购”,必须年缴 1200 元的会费成为会员,才能享有“封馆最低价”。“friDay 加购”认为,付费会员回购率较高,平台的价格竞争力更是能吸引他们回购,此外,严格的会员制也有助于让供应商锁定客群,更愿意给出相较其他通路的最低价。
消费客群锁定在 30 – 39 岁上班族:
“friDay 加购”希望锁定的目标消费者是稍有消费能力,懂得追求好商品,但同时也保有精打细算能力的 30 – 39 岁忙碌上班族客群。
精选商品:
相较于其他网购平台“什么都卖”的海选模式,“friDay 加购”严选消费客群需要的商品且符合这个年龄层追求的商品质感,例如电视不会有 1000 台琳琅满目不知该如何下手,严选出 10 台品质好的、CP 值高的,如此一来也有助于提高销售率,且有助于跟供应商争取最低价。
以场域式分类:
不项其他电商平台以厨房用品、卧房用品、3C 用品等分类,由于锁定的客群是上班族,因此以他们平常会需要的工作地点、居家生活、通勤时间等三个场域做为商品分类的依据,像是居家生活可以有电视、电扇、料理食材、牛奶,一次采买足居家生活所需。
行动化:
透过远传大数据,时间轴发现使用者流览行动版购物网站的比例已经超过桌面版,而且行动版购物网站浏览时间也多在中午 12 点至下午 3 点上班休息时间,以及晚间 8 点至 11 点的下班时间,因此能确定“friDay 加购”的目标族群多是用行动购物,因此“friDay 加购”将火力锁定在行动购物,目前只推出行动版网站。
▲“friDay 加购”的特色是,买一项商品之后,全馆商品自动变成加购价,再买第二项,全馆其他商品又进入更低的加购价。(图片来源:时间轴科技提供)
杀出电商网购市场红海
上述的策略是“friDay 加购”要在电子商务平台红海中,杀出一条道路的关键,远传电信资讯科技事业群执行副总经理暨时间轴科技董事长林幼玲表示,能做出如此创新的平台,是靠远传以及时间轴的大数据,技术力、内容力、社群力才得以成功,接下来远传电信的门市和电话资费也会配合“friDay 加购”做一些活动,拉抬会员数。
而“friDay 购物”以续以内容策展的方式销售,理想中两个品牌会有相辅相成的作用。时间轴科技总经理叶建汉进表示,“friDay 购物”从 2014 年上线至今不到 2 年,会员数达到 50 万,预计 2017 年“friDay 购物”加上“friDay 加购”会员数将达到 100 万,此外营收也会从 2014 年 4 亿元、2015 年 8 亿元,2016 年也有望再翻倍达到 16 亿元,且期望 2017 也会在翻倍至 32 亿元。
(首图来源:科技新报摄)