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腾讯的潜在威胁是政府监管,社群、游戏业务藏危机

2024-11-25 209

腾讯公司是全球最大游戏公司,但核心业务却是以社群平台为基础,其中微信就是业务板块的重点项目。微信是中国最受欢迎的即时通讯服务,但微信本身属性却给腾讯带来更多麻烦和挑战。

微信活跃用户数量超过 10 亿,除了即时通讯服务的功能之外,腾讯在社群平台还整合了娱乐、网络金融、游戏、串流媒体等服务,目前社群和网络金融服务是中国政府部门监管最严格的领域,在一定程度上对于微信的扩张产生了负面的冲击。

中国在 2017 年颁布了网络安全法,明确了社群平台内容的监管责任,营运方有责任对旗下的平台内容进行有效地审查,任何违法的内容必须及时删除。之前腾讯公司因两次违法被监管部门处罚。

对微信平台的内容进行严格的审查,除了应对监管压力之外,也给微信的海外扩张带来了影响。用户隐私安全是微信进入海外市场时面临的第一道考题,虽然腾讯公司一再声明微信服务器不会保存用户的资料和通讯内容,但据中国的法律规定,一旦执法部门要求调查用户资料,腾讯公司必须协助调查。

腾讯公司旗下最重要的就是社群和游戏服务,与电商业务为核心的阿里巴巴相比,面临的监管压力更多。腾讯游戏和网络金融服务同样面临着挑战​​。 2018 年中国政府官方媒体多次发文,视腾讯的游戏产品为危害青少年身心健康的毒药。

近日腾讯游戏官方发表声明称,为未成年用户在游戏中的消费提醒标准提升到了近 30 天内累计消费 500 元人民币,之前设置的提醒标准为单日消费 500 元人民币。一旦未成年用户在游戏中的消费超过预警线,腾讯公司将发送信息到其支付账户的所有人进行确认。在此之前腾讯在游戏中设置了多个保护未成年用户的机制,包括防沉迷的文字提醒、限制未成年用户每日在线时间、强化实名制认证系统等。

加强对未成年用户的限制,对于腾讯公司游戏业务的利润存在潜在的威胁,2018 年第一季腾讯公司营收为 735 亿元人民币,其中游戏业务营收为 287 亿元人民币,成长率为 26%,游戏业务仍然是腾讯公司的主要营收来源,未成年用户在腾讯游戏用户中的占比大约为 20%。

腾讯应对监管压力的另一个办法是加强与政府部门的联系,腾讯 CEO 马化腾积极参与中国最高等级的立法机构会议和其他政府部门活动。 2017 年中国官媒曾发文评论腾讯公司的游戏《传说对决》危害青少年学生的生活和学习,腾讯股价受此影响大跌 3%,随后常年生活在深圳和香港的马化腾前往北京,访问多家官媒办公室,股价才止跌回升。

  • For China, Tech Giant Tencent Is Both a National Champion and a Threat

(首图来源:Wechat)

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  • 防止儿童沉迷游戏,腾讯限制未成年用户玩游戏时间
2019-03-14 20:30:00

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