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中华电信 499 之乱,NCC 改罚 120 万

2024-11-26 204

中华电信去年 499 吃到饱方案衍生乱象,被 NCC 开罚,中华电信不服提起行政诉讼,台北高等行政法院 5 月的判决撤销原处分,中华电信免罚;NCC 委员会议今天进行重为处分讨论,会后宣布,不再上诉,重为处分改罚 120 万元。

对此,中华电信回复,因为还没有收到处分书,暂时无法评论,待收到处分书后,会再一步研议。

中华电信去年 5 月限时 7 天开放全民申办 499 吃到饱方案,引爆空前的抢办风潮,因无完善配套措施,致客服电话无法接通、电信门市及客服 App 软件处理过久,国家通讯传播委员会(NCC)认为,中华电信涉有营运不当损害使用者权益,依电信法裁处新台币 200 万元。

中华电信不服,提起行政诉讼,而台北高等行政法院审理后,认为 NCC 裁罚有理,但罚锾金额有裁量瑕疵的违法情形。

北高行指出,NCC 依相关要点裁罚 90 万元,另审酌中华电信违反行动宽频业务管理规则第 73 条规定情形严重,对劳工权益、消费者权益及电信产业秩序的影响范围遍及全国等等,酌加 110 万元罚锾,共计处 200 万元。

不过 NCC 将中华电信所属劳工权益受影响的程度,列为加重处罚的审酌因素之一,北高行认为,已违反法规授权裁量的目的与范围,属不当连结。

NCC 今天于记者会表示,原裁罚内容衡酌了违反劳工权益,但在劳动部或各地劳动局已经有裁罚,北高行因此认为 NCC 形同重复评价;NCC 决议不再上诉,将劳工权益的因素剔除掉,衡酌违反情节严重程度及事后改善态度后,重为处分罚 120 万元。

(作者:潘姿羽、江明晏;首图来源:pixabay)

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2019-07-11 16:20:00

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