网络电视串流服务 Netflix 亚太区-关系主管 Darren Ong 今天说，Netflix 在东南亚与 10 家公司合作推出自律共管模式，包含内容分级、禁止仇恨言语等，是值得台湾借镜的做法。
2019 台湾网络治理论坛（TWIGF 2019）今天举行，今年大会主题为“建立开放、包容、信任、创新的数位社会 ”，包括 Google、Facebook、LINE、Netflix 等重量级平台业者代表将一同探讨网络包括 OTT（串流影音）、平台业者信任度、假讯息、人工智能、网站封锁等国内外重大网络治理议题。
大会第一场专题座谈“OTT 现状、治理及未来展望”，Darren Ong 表示，现在是内容创作者的黄金时期，需要把市场的饼做大。Netflix 认为，有机会用台湾的内容打进全球市场，目前 Netflix 已有超过 100 部台湾戏剧，接下来到今年底会有更多台湾节目，包括 2 部 Netflix 原创中文戏剧。
Darren Ong 强调，Netflix 到台湾市场约 3 年多，还在跟台湾伙伴学习，例如三立、CatchPlay 及 OTT 协会会员。台湾有颇多 OTT 业者，产量也很多，反观东南亚虽然人口与市场很大，但与台湾相比，东南亚没有那么多 OTT 业者。虽然市场竞争很激烈，但对消费者和产业是好事，因为有竞争才有进步。
针对 OTT 管理规范，Darren Ong 表示，Netflix 在东南亚与 10 家当地和海外公司合作，并与-讨论后推出自律共管模式，包含很重要的保障，例如 Netflix 向消费者与-保证一定会有内容分级、一定会有版权、会禁止仇恨言语内容、会加强儿少保护等，如果有其他问题也能与消费者和-一起沟通解决。
他也强调，对 Netflix 来说，信任很重要，如果失去消费者和-的信任，很难再争取回来。他认为 Netflix 在东南亚的自律共管模式值得台湾借镜，希望未来能朝这个方向一起努力。
台湾线上影视产业协会理事长钱大卫认为，OTT 管理不只涉及合法正版，也要讨论盗版、境外等议题。
钱大卫指出，OTT 产业横跨很多部会，他主张应该设专法，用一些强制方式将国内外业者都纳入规范，例如须在台设立分公司或子公司，不是透过代理商，内容须符合儿少法分级、须在台设立客服等。
钱大卫也表示，OTT 不只是平台，还可以帮忙拉抬整个影视产业。他建议现阶段先对 OTT 业者进行低度管理，因为 OTT 产业正处于萌芽创新阶段，需要时间培养获利模式，成熟后再逐步加强管理。尤其 OTT 是国家级战略产业，应思考如何达到科技、产业、政策、法律、执法等多方平衡。
（作者：吴家豪；首图来源：pixabay）
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