每年一度的 Red Hat Forum ，向来是备受全球关注的年度开源盛会，每年都有专家到场分享最新开源讯息。受到 COVID-19 疫情影响，改以线上举办的“2020 Red Hat Forum 亚太区线上虚拟论坛”，议题涵盖主题演讲、科技议程、现场示范等，并有众多商界领导人、合作伙伴、创新人士和 Red Hat 专家到场，在线上讨论最新的开源创新方案，以及推动企业科技未来的最佳案例。值得一提的是，2020 Red Hat Forum 亚太区线上虚拟论坛提供长达一年的线上重播服务，对相关议题有兴趣的人士，可随时随地的重温精采内容。
在本届虚拟论坛最受关注议题之一，莫过于“企业平台化战略──数据中台战略跟核心业务转型”。随着数位转型需求孔急，企业IT架构也必须同步转型，才能因应业务发展需求。因此，问世多年的前后台资讯架构，在互联网兴起下出现的扁平化销售模式，已无法满足企业因应商务市场的需求，也让数据中台议题最受到企业关注。
台湾红帽解决方案架构师 Michael Suen 说，数据中台概念是透过单一平台，整合 CRM、ERP 等系统资料，让手机、网站前台等，能以最简便方式存取资料，达到降低人力与后续维护成本。现今企业正积极推动“大中台、小前台”概念，以便能依照市场变化快速调整营运策略或服务内容。为避免专案推动过程中发生非预期问题，我们建议企业应该从宏观角度出发，让业务、营运、技术等三大单位携手合作，先找出企业需求或痛点，再制定出后续导入策略与进度。
尽管每个企业营运特性不同，但是红帽建议可分成导入阶段、起步阶段、实践阶段、优化阶段、智慧阶段等，即透过了解中台模式及效益、选定 MVP、建设 MVP、数据业务化、持续技术更新等步骤，逐步打造合适企业的数据中台。
市面上最佳中台 Red Hat OpenShift Container Platform
企业要打造业务中台，最佳选择莫过于由红帽公司推出的 Red Hat OpenShift Container Platform。此平台预先整合混合云、企业级容器管理和 Kubernetes 开发与部署所需的一切工具，包含企业级 Linux操作系统、容器运行中环境、网络管理、监控、容器仓库、身份验证和授权解决方案等。 由于前述软件套件是采取整机测试方式，确保可在 Kubernetes 平台上跨越不同云端服务，进行一致化操作，能大幅降低后续维护成本，让开发者与企业能专注在自身的业务上。
为降低中台管理难度，红帽预先在 Red Hat OpenShift Container Platform 中安装 Kubernetes Operator，并透过第三方外部资源机制提供 Kubernetes API，让企业用户能建立、 设定与管理应用程序，如各类常用应用程序、数据库、快取和监控系统等，自然能达到减少维护成本、操作一致性等目的。
其次，因应混合云时代来临，OpenShift Container Platform具备跨越企业内部及公共云基础架构的特性进行操作，让企业轻松实现混合式云端策略，将应用程序部署为可自我管理的解决方案。不光如此，该解决方案还提供应用程序的可移植性，能协助开发者提升工作效率。
为协助开发者能在迅速、灵活、具备信任和拥有选择的状态下，完成应用程序建置工作，以便专注在重要的工作上。 OpenShift Container Platform 能与其他符合标准的持续整合／持续交付（CI / CD）工具整合，助企业快速打造符合安全标准的应用程序，轻松提高应用程序的品质与安全性。
国泰世华银行打造中台，节省五成服务开发时间
国泰世华银行是台湾规模数一数二的银行，信用卡发行量名列前茅，但与其他传统银行一样，也面临创新金融科技业者的挑战。关键在于该公司使用多年的资讯架构过于老旧，推出全新商品和服务得花上数个月，加上不同的销售通路所需要 的代码和逻辑迥异，根本无法与创新金融科技竞争。
为此，2012 年国泰世华银行启动组织转型计划──“2020 登峰计划（New Heights 2020）”，目的是改造银行前、后端营运服务，从“以产品为中心”转型为“以客户为中心”。在评估和测试市面各种方案后，国泰世华银行决定与红帽公司合作， 引进 Red Hat Enterprise Linux、Red Hat JBoss Enterprise Application Platform（EAP）和Red Hat OpenShift Container Platform 等解决方案。此外，该公司也选择透过 Red Hat Fuse 技术串连前述平台，再透过 Red Hat Satellite 支援全新服务中台架构。
国泰世华银行资讯总管理处副总经理王志峰说，国泰世华银行在不到一年的时间内，即完成平台建构工作。自引进 Red Hat OpenShift Container Platform、Red Hat JBoss EAP 和 Red Hat Fuse 建立全新服务中台后，节省了 50% 基础架构的建置成本，并将开发时间缩短 50~60%，从开发、测试、验证和发布等微服务开发时间，从每 6 周大幅减少到 2 周以内，自然也缩新商品或服务的上线时间。 截至目前为止，国泰世华银行现已在 Red Hat OpenShift Container Platform 为核心的业务中台上，建置超过 36 项微服务，并有 20 项微服务正进行开发与测试中，对于提升整体竞争力带来极大帮助。
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