由鸿海代工设计的软银“Pepper”机器人日前得到一份新工作──到亚洲区 Pizza Hut 上班当店员。根据 MasterCard 日前释出的新闻稿,MasterCard 旗下的 MasterPass 万世达卡,将会开发一套商用程式专门与软银合作,让 Pepper 能够进行快速数位支付,并且帮用户点餐。
MasterCard 指出,虽然目前的机制仍是试用版,但用户只要在使用前先将自己的 MasterCard 账户进行配对(Pepper 会引导用户如何在手机上使用),就能与 Pepper 机器人进行许多互动,包括点餐,到询问餐点的卡路里。过程中,Pepper 会一步一步地询问用户要吃什么(例如大片或小片的 Pizza),甚至推销附餐,点餐过程也会即时呈现在 Pepper 胸前的平板电脑。当点餐结束,用户的手机亦能立刻收到来自 MasterCard 的账单,整个流程非常有科幻感。
这项服务是由 MasterCard 在新加坡的部门研发,属于原有的 8 个数位支付研发计划中的一个。除了将服务移转到充满使用乐趣的 Pepper 或其他机器人,MasterCard 也打算将服务推广到其他消费性设备,例如穿戴式装置。值得一提的是,除了 Pizza Hut,Pepper 其实也早已在其他门市打过工,例如软银自家的银行,汽车经销商,以及手机门市──不过到餐厅上班仍是第一次。
虽然可能没有电话点餐快,但这项服务预计将于 2016 年年底前上市。部署的地区将只先在新加坡当地的一间 Pizza Hut 门市。
- MasterCard Powers First Commerce Application within SoftBank Robotics’ Humanoid Robot “Pepper”
- Pepper the robot gets a job at Pizza Hut
(首图来源:MasterCard)
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