Facebook 现在已经是很多人维持朋友关系非常重要的工具之一,即使没有每天见面,也能很轻松知道朋友的近况如何。随着近年直播功能盛行,不论大小事,有些人都会开启直播做更即时的互动,而身为朋友的我们,也能更直接了解到他/她现在的心情,当察觉到有些事情不对劲时,一定要赶快报警或是找人帮忙,才能避免悲剧发生,而 Facebook 现在也于直播功能中新增一项“预防自杀的通报工具”,让你能更快找到协助。
根据 Facebook 官方指出,世界上每 40 秒就有一个人自杀,年龄层大部分都落在 15~29 岁,正是 Facebook 的重度使用客群,专家指出要预防自杀的发生最好办法,就是有人愿意倾听以及关心,身为朋友关系维持重要桥梁的 Facebook,虽然一直以来都有提供预防自杀工具,已经长达 10 年,但自从直播的盛起后,即时性就显得更为重要,因此他们就把这工具加入到直播中,下方多了一个爱心图示的功能,当发生不对劲时,点选它,就会快速进入三个推荐处理动作,第一是透过 Messenger 即时联络 Facebook 7 天 24 小时待命的团队、第二为建议方法、第三则是告诉其他 Facebook 朋友。
另外 Facebook 依旧在持续测试有没有其他更快的方法能预防自杀,像他们收到一些专家的回馈,透过过往曾发生过的自杀相关讯息,经由人工智能功能,自动抓出是否有人刊登类似的动态,来进行后续的预防动作。
无论如何,如果真的不幸发生类似状况,笔者建议首要事情还是先进行安抚,让对方知道有人真的很关心他,然后再透过 Facebook 的预防自杀通报功能、或其他方法赶紧取得求助。