为了节省成本,拉低新车款 Model 3 的价格,电动车品牌特斯拉(Tesla)宣布,将转移销售策略至网络,不仅将关闭大部分实体店面,也会导致实体门市员工丢了工作。
在“只透过网络卖车”的新策略之下,特斯拉将大幅缩减销售与行销部门支出,据首席执行官马斯克(Elon Musk)表示,新车款 Model 3 拜此策略,降低了 6% 定价,售价目前只要 3 万 5 千美元。
只透过网络贩卖指的是,即便现场试乘、试驾等过程中,也没人介绍车子细节。对此,特斯拉的对策是,新车主在网络订购、收到车子后一周内、哩程在 1,000 英里(约 1,609 公里)内,都接受产品退货与全额退费。
车业市场研究公司凯利蓝皮书(Kelley Blue Book)执行发行人卡尔‧布劳尔(Karl Brauer)表示,特斯拉的新策略,对早就习惯在网络购物的消费者而言,并没有太大影响,“马斯克不需要全世界消费者都接受线上购车,反而是第一天起就对特斯拉车子有兴趣的消费族群,会接受这变化。”
特斯拉并没有透露,到底关闭多少家实体店面,只补充表示,某些既有店面会保留,转为资讯与展示中心方式经营。特斯拉目前在全球拥有 378 家实体店面。
据马斯克给内部员工讯息,特斯拉在 2018 年,78% 的 Model 3 订单都来自网络,其中 82% 顾客更是还没试乘就确认购买。特斯拉对网络买车的策略相当有信心,并打算将“1 分钟内买台特斯拉”的北美地区手机功能,推展到全球市场。
特斯拉 1 月才宣布裁员 7%(约 3,150 人),马斯克更在近期预测,今年第一季财报将呈亏损状况,第二季才有望转亏为盈。
几个月前,马斯克也才因去年在 Twitter 谎称考虑将特斯拉转为私有化公司,来提高股价,被美国证券交易委员会罚款 4 亿美元。
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(本文由 数位时代 授权转载;首图来源:shutterstock)
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