之前我们报导过几次有关于日本任天堂那些堪称天神级的“售后服务”，像是“日本虎妈折3DS 意外揭开任天堂令人赞叹的“超完整”维修服务”、“日本网友送修 3DS 电池 任天堂把有问题零件也顺便修 只收 71 日圆”、“日本视障小学生写信请求推 节奏天国 新作 日本任天堂贴心回应点字版信件”等等。而近日又传出任天堂神级服务的事迹，只是对象是发生在一位95岁的老阿嬷身上。
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日本阿嬷手写信请求维修GameBoy任天堂天神级客服回应再度炸裂网络
2024-11-26
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日本有位70岁的女性津阪邦子写信给日本的新闻媒体《朝日新闻》，内容主要是叙述他那位95岁高龄的母亲与任天堂之间的事情。这位95岁的阿嬷自己拥有一台 GameBoy，而且非常喜欢玩《俄罗斯方块》这款游戏。但是GameBoy毕竟是电子产品，玩久了就坏掉了。全家人四处寻找，怎么样就是找不到可以维修的地方，而GameBoy早在2003年就停产了，所以自然也买不到新机。
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而有一日这位阿嬷听孙子说，任天堂总是有些“神对应”般的服务，这位阿嬷把“神”听成“纸”(在日文中，这两个字的读音都是Kami)，所以这位阿嬷以为任天堂有“纸对应”，可以用写信的方式服务，所以阿嬷就亲手写了一封信给任天堂、并附上自己的GameBoy，希望任天堂能帮自己维修GameBoy。
而不亏是拥有神对应的任天堂，他们后来也真的用纸本回信，虽然信上的内容是表示说，由于GameBoy早已停产，任天堂本身也没有任何零件可以维修。但是他们在库存中找到了一台全新的GameBoy，所以任天堂官方就将这台寄给了阿嬷，表示直接送给他，并且希望他长命百岁。
津阪邦子也对媒体说道，自己的妈妈拿到全新的GameBoy时非常的开心，一直到99岁去世前也没有发生失智症状。只能说，日本任天堂的神对应，又再次写下一个感人的小故事。
2020-02-27 15:19:00
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