多款小米众筹的人气商品正式进军台湾,透过代理商米客邦在台建立销售、维修与保固服务,直接走进台湾市场,提供消费者更完善体验。
小米旗下电商平台“小米有品”,是小米生态圈最外围,也是商品种类最庞大的平台,对小米生态圈不熟悉的读者可以这样分辨,凡是商品名称中有“小米”、“米家”的,就是小米公司自家产品,像是米家台灯、小米 AI 音箱等,这些产品可以在小米官网购买;而产品名称中有“X 米”、“小 X”,或是一些你看起来好像有点像小米,又不是小米的,几乎都是所谓“小米有品”上的产品。想像小米是一颗庞大的巨树,而他散落出去的种子,就在周遭开成了“小米有品”。
小米有品上的公司,几乎都跟小米有关联,大多都是前员工,或是小米投资的公司。他们的目标就是在小米的智慧家庭平台上,找到未开发的空位,运用群众募资(小米众筹)的方式,帮助他们的产品占领市场。
也可以换个角度说,因为智慧家庭、智慧生活包含的面向太多太广,小米自己管不来的地方,就交给这些卫星公司去打拼。有些卫星公司甚至做的太好,让小米本家的产品都相形失色。
有购买过小米产品的朋友都知道,许多产品都有分区,中国版的功能可能较多,台湾版则保固较好,也不用转接头。然而小米有品上的产品,就只能透过代购“平行输入”,也就是水货。水货让人头痛的地方是即使原厂有提供保固,但是来来回回的联络、运送旷日废时,很多人干脆就当作没保固了。米客邦看准这个商机,透过代理的方式解决这个问题,将多款人气产品正式引进台湾。
“这次来台销售的品牌,不仅是在众筹上反应热烈,还必须要为台湾版客制产品,并且提供足量存货以便售后服务。”米客邦负责人谢政宇表示,除了提供不同的产品特色,客制化商品的另一个重点是要能通过台湾法规,包括 NCC 和标检局的要求都要能符合。
另一个好处是,此后这些米客邦代理的产品,将会在台湾各大电商通路贩售,消费者将有机会享受 24 小时到货的便利,不用再苦等集运商更新进度。在这次登台的品牌中,主要都是 3C 与智能穿戴装置为主,下一波将会有更多家电,像是智米的电扇、暖气跟免治马桶,都将推出台湾版专属商品。
此外,小米生态系过去常遭受质疑的隐私问题,也有机会透过这次登台改善。“在米家物联网中,如果选用中国分区,用户的资料就会存到中国服务器,尽管目前没有发生过隐私问题,但确实有人提出疑虑。”谢政宇指出,只要选用台湾分区的用户,数据将会存在中国以外的地区,主要是新加坡服务器。
这次登台的产品阵容包括:Aqara 智慧家庭套件、黑加智慧手环、小寻儿童科技、清蜓车用清净机、云米扫地机器人、鹿客智慧门锁、小光仙眼角抚纹仪、米物办公室套组、36 记智慧手写本、Pawbby 宠物饮水机。其中,Aqara 绿米拥有全套小米智慧家庭解决方案,米粉可以不用买中国版的网关跟插座啰。清蜓车用清净机不仅有个人方案,还提供了像北京机场 T2 航站的全栋室内空气净化服务。最有趣的则是小光仙抚纹仪,号称采用红外线光疗技术,而且可直接黏贴于肌肤上,集中消除鱼尾纹。
随着一系列品牌登台,2019 下半年台湾电商大战将更为精彩,消费者也可以好好期待更多优惠,还有更好的服务。
(首图来源:米客邦提供)