Facebook 进来大力杜绝“假新闻”在这个全球最大的社群网站中传播发酵,25 日 Facebook 推出Trending Topic(趋势话题)的重大更新,改善呈现方式、挑选方式,希望能避免 Trending Topic 挑选出假的新闻。
Trending Topic 是 Facebook 用来提供即时热门、重要新闻的功能,让那些可能没有在个人 Newsfeed(动态时报)出现的热门新闻不因此被错过。不过在 Facebook 依靠系统自行挑选后,曾经发生选到假新闻的状况,而在 Facebook 因充斥假新闻而被抨击的时刻,Facebook 也推出 Trending Topic 重大更新,包含 3 点:
1. Trending Topic 不像以前只写出热门议题,还会在议题下面列出一则新闻,并列出该新闻来源。至于这则新闻被选中的方式,Facebook 表示是由该则新闻、该则新闻的媒体在 Facebook 上的互动等综合因素决定的,而当使用者点进该则话题,会跟过去一样看到该话题其他新闻、贴文来源。
▲ Facebook Trending Topic 更新呈现形式,话题下会放一则挑选出来的新闻及其标题、来源媒体。(Source : Facebook Newsroom)
2. Facebook 辨识热门话题的系统也大幅更新,会以 Facebook 上有多少媒体发布这个议题的相关文章,以及这些文章的互动数来决定,不同于之前只看单篇文章在 Facebook 的互动数。Facebook 表示,这有助于更快速挑出全球性的热门话题。
3. 在同一个地区的使用者会看到同样的 Trending Topic,而非像过去依照每个人的阅读兴趣做个人化的挑选,这样的设计是为了让使用者不会错过在 Facebook 上被热烈讨论、但没有出现在自己动态时报上的话题。
只有 15% 的人相信在社群媒体上看到的消息
Trending Topic 的更新或许对台湾使用者来说比较无感,因为 Trending Topic 目前只在美国、加拿大、英国、澳洲、印度启用。但仍然值得使用者和各媒体经营者关注的是,Facebook 透过算法挑选重要新闻的依据是什么,以及 Facebook 是否有心且有办法打击假新闻。
毕竟由 Ipsos Public Affairs 市场研究机构在 2016 年 12 月在美国做的调查,尽管 55% 的受访者表示从 Facebook 上获取新闻资讯,但是只有 18% 相信在 Facebook 上读到的新闻、15% 相信在社群媒体上读到的新闻,而传统纸本媒体和无线电视新闻仍有高达 58%、59% 的受访者信任。显见尽管在使用者阅读习惯转移至社群媒体时,社群媒体的挑选新闻内容的系统并没有提供足够的可信度,这是社群媒体作为新时代媒体通路亟欲改善的问题。
资料来源:
- Continuing Our Updates to Trending
- Most Americans do not trust news they read on social media, survey says
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(首图来源:Shutterstock)