AirPodsPro音频或降噪有问题？Apple发起免费更换计划

2024-11-24 210

上周五，Apple 在其官方网站公布了一份 AirPods Pro 的服务计划。Apple 表示一小部分用家的 AirPods Pro 可能会遇到声音问题，包括：出现电噪音、爆音、主动降噪无法正常工作等问题，对此受影响的用家将免费进行检修。

而且，这项计划为受影响的 AirPods Pro 提供自设备首次零售销售之日起 2 年内保修，也就是你的批次在 2020 年 10 月之前，并且遇到了音频或降噪方面的问题，都可尝试申请免费更换。

值得注意的是，耳机在运动锻炼或通话过程中，以及在声音嘈杂的环境里，发生此类故障的可能性也会有所增加。而主动降噪方面，开启后没有效果，或出现缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况也在换新服务计划之内。

当然，在提供任何服务之前，技术人员会先检查耳机的状况，验证设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）将会被更换。所以，要被确认出现问题才能换新哦。

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2020-11-03 22:13:00