美国最大连锁书店 Barnes & Noble 宣布与 Google 的 Google Shopping Express 服务携手合作,提供当日到货服务,希望能透过增加网络销售营收来补强实体门市亏损,借此与 Amazon 抗衡。
Barnes & Noble 与 Google Shopping Express 合作的服务范围,目前仅限曼哈顿、旧金山湾区和洛杉矶西区,这些地区的消费者在 Google Shopping Express 上购买的书籍,将可选择在当天由快递送达,Barnes & Noble 和 Google 也计划在不久的将来,能把这个服务扩展到纽约市的布鲁克林和皇后区。
和其他包括 Toys R US, Whole Foods, Smart & Final, Guitar Center, Target, Walgreens, Costco 和 Staples 等 Google Shopping Express 合作商家一样,当消费者透过 Google Shopping Express 选购 Barnes & Noble 产品后, Google Shopping Express 的快递人员便会出发前往当地的 Barnes & Noble 门市取货,并在数小时内送到消费者手中。
Google Shopping Express 总监 Tom Fallows 在与纽约时报的访谈中提到:“许多消费者和我们反应,当他们看完书评或是听完朋友的推荐后,希望能有一个很方便的方式,可以很快的把书买回家看。就像天作之合一样,我们在连结消费者和其所在地的 Barnes & Noble 上创造了相当好的体验。”
可想而知,Barnes & Noble 仍必须艰难地面对 Amazon 的定价策略,实际浏览 Google Shopping Express 洛杉矶西区里的 Barnes & Noble 书店后发现,许多书仍是按照建议售价贩售,几乎没有折扣。消费者可能会为了能享有 30 到 40% 的折扣,多等上一两天。另一方面,Amazon 也积极扩展当日到货业务,预定从目前的 Amazon Prime 会员,延伸到只要多付 3.99 到 5.99 美金(约 130 到180 台币)就可享受当日到货服务。
Amazon 和法国最大出版集团 Hachette 间正在进行的电子书定价之争,激怒了出版界。包括约翰葛里逊和史蒂芬金等超过 900 位作家,上周日在纽约时报上刊登了共同连署的公开信,希望 Amazon 赶快结束和 Hachette 之间的战争。选在此时宣布和 Google 携手合作,对 Barnes & Noble 来说时机再好不过。
有趣的是,最近 Barnes & Noble 和科技圈的合作相当积极,Barnes & Noble 同时也宣布将在 8 月 20 日展示首款和三星合作生产的 Galaxy Tab 4 Nook 电子阅读器。在放慢自家研发 Nook 的脚步后,Barnes & Noble 选择和三星合作生产 Nook 版的 Galaxy Tab 4 平板电脑,同时也表示计划在 8 月 20 日新的 Nook 发表后将同步开卖。
资料及图片来源:DIGITAL TRENDS