新零售从概念到实践，国内外大型通路纷纷投入，但对于中小型商家又该如何进入新零售？香港新创公司 Oriente 为解决台湾中小型实体商家数位转型困境，继去年底购并开店平台 FunOO 后，再深入投资台湾市场，推出新零售网络拓客平台“likestore”，主打一天 10 元、一键开店、轻松导客、熟客经营 4 大优势，上线推广期间更要赠出千万 LINE Points 回馈优惠，目标挑战今年开店 1,000 家。
likestore 具 4 大优势，帮助台湾中小型商家线上开店
likestore 的线上开店服务锁定实体零售业者想做数位转型，或纯网络电商想做品牌官网等客群，主打“一天 10 元”、“一键开店”、“轻松导客”、“熟客经营”4 大优势：
首先，商家短时间内就能在线上自助创建品牌官网、行动店铺或活动网页，不用雇用网站工程师维护，也不用额外的系统建置费，目前收取年费 3,600 元，相当于每天花费不到 10 元。
创建完成后，商家可透过 likestore 平台内建工具来策划线上或线下的行销活动，可运用集点、领券、闯关、满件优惠等功能，甚至是进阶的智慧盖章加值功能，提升门市人气。likestore 更将提拨部分收入作为 LINE Points 点数回馈，结合行销活动导客至门市或行动店铺，帮助业绩成长。此外，likestore 平台自有会员分级系统，可搜集数据并了解他们的消费习惯，累积成为商家专属的顾客资产，并做出精准的行销规划或经营调整。
推广期间 likestore 祭出高额补贴，消费者只要于 likestore 的合作商家完成订单，可获得交易金额 1% 的 LINE Points 点数回馈；同时推出各种线下踩点活动，在 9 月 30 日前消费者到这些商家的实体门市完成任务，可获得 20 点至 500 点不等的 LINE Points。
新零售技术与资金投入高，likestore 降低操作门槛
Oriente 商务发展资深总监蔡瑞音指出，“新零售”的实践案例如无人商店，强调前端如何利用先进科技搜集消费者的行为数据并进行分析，不过目前技术门槛与资金投入太高，属于大公司的游戏方式。
因此对于中小型商家来说，likestore 将帮助降低操作门槛，并透过点数回馈机制，即可达到“线上引流 → 导客 → 线下消费 → 数据搜集”的正向循环，让商家能从线上导客、数据分析、会员经营等，进入新零售领域。
目前 likestore 已帮助包括 CHANTEZ Pâtisserie 穿石法式甜点、龟记茗品、Oneglass 袋装葡萄酒、植掘花艺等数十间商家抢先进行数位转型。穿石甜点创办人李盈萱表示，曾想开设电商官网，但架设与维护相当麻烦，对于像她一样专注美食或服务体验的中小型商家来说，其实没有太多资源能经营一个官网；但透过 likestore 平台可轻松拥有符合品牌形象的高质感官网，不仅能够线上接单，更提供各种行销工具引导客人到门市品尝，体验更加完善。
做个人数位金融服务起家，Oriente 团队遍布港、台、沪、东南亚
香港商 Oriente 奥东有限公司是由 Skype 共同创办人 Geoffrey Prentice 领军，核心管理团队拥有电商、金融以及科技产业的人才，包括 Nasdaq 上市公司陆金所前首席执行官戴修宪、Zoom 前亚太区执行副总罗子亮，后来更加入 FunOO 暨 FunCity 创办人蔡瑞音。
现为 Oriente 台湾区总经理的罗子亮表示，团队遍布香港、台湾、上海，以及东南亚的菲律宾、印尼、越南、泰国。其在东南亚的主力业务为个人数位金融借贷，由于当地信用卡不普及，90% 的交易透过线下发展，发现有线上开店与熟客经营的需求，同时台湾中小企业多、加上有着数位转型的考量，衍生出 likestore 的想法。未来 Oriente 会将 likestore 在台做法移植东南亚，至于受限台湾法规以及市场较小的缘故，暂不在台推行个人数位金融服务。
（首图来源：科技新报）
