中华电信送卫生纸逼出7万名2G用户?

2024-11-24 211

2G门号即将于6月底停用，各电信业者无不铆足劲提供优惠鼓励2G用户升级4G。报载，中华电信虽祭出“无痛升级专案”，月租不变之外，还可以将零元手机带回家，但效果却很有限。为了克服“婆妈障碍”，改拿卫生纸利诱，没想到短短两个月就让2G户数明显下滑，可以说是相当成功。此新闻经中国时报发布之后，其他媒体跟进报导，引起外界注目，更有通讯业者因此正在研议也更近推出加赠(舒洁)卫生纸的促销中，一场电信通路的卫生纸大战俨然山雨欲来。

“卫生纸促案”真的让中华电信的2G升级4G用户遽增，是电信史低成本促销的成功案例呢?还是看表说故事，凑巧而已呢？以下发挥新闻追追追精神，探讨这则新闻真伪。

图片来源: 中国时报

中华电信3月29日~6月30日，凡3/28前为中华电信2G月租型用户升级4G除享原本“2G作伙逗阵来升级”优惠外，还可以获得五月花抽取式卫生纸一组(2袋16包，市价约160元)。换言之，中华2G月租型门号升级4G的“卫生纸促案”是额外增加的优惠。

中华电信加送“卫生纸”真的增加原本2G用户升级4G吗? 根据NCC的资料，3月31日~5月19日中华电信的2G用户的确少了71,233个用户。相较还没送卫生纸1/31~3/31期间减少46,248用户，有明显成长。 “好话说尽，不如送你卫生纸！”两袋卫生纸的“利诱”的确有效吸引婆婆妈妈注意，“呷好逗相报”，效果比过往促案都好。

2g异动状况

不过，随着2G门号即将于6月底停用，电信业者的鼓吹及用户本身的觉醒，越到最后截止时间，用户升级意愿本来就会越高。同一期间(3/31~5/19)，并没有推出卫生纸促销的远传电信2G用户衰退41.1%，高于中华电信的34%与台湾大哥大的32.7%。再者，2G用户减少并不代表该用户一定升级为4G，也有可能是携码移出或是直接停租。据网友透露，近期中华电信2G用户大幅缩减主因是透过当地里长“亲访”2G用户劝说升级，中南部的用户见面三分情成效较佳。

是故，很难以近期2G用户升级4G用户大幅增加的数字就可以断定中华电信的“卫生纸促销”是奏效的，毕竟市价的160元的卫生纸不可能比起过去经济部补助2000元购机还神奇。不过，有促销总比没有促销好，对于中华电信营业处门市销售人员而言，“卫生纸促案”一定会比过去“送平板/送手机”还要容易让银发族或婆婆妈妈更为吸睛。加上这个“卫生纸传奇”成功吸引各家媒体竞相报导，让中华电信的“卫生纸促案”免费被宣传，不失算是个成功的行销案例。