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接种疫苗后,就能要求员工回办公室上班?恐怕没想像简单

2024-11-02 217


台湾疫情警戒是否能随每日确诊数下降而“降级”?指挥中心 23 日宣布解答:第三级警戒延长至 7 月 12 日,还未到可以松懈的时刻。对照国外已受疫情冲击一年有余的城市,现在得以复苏了吗?企业能让员工返回办公室了吗?

国外企业要求“返回办公室”,结果不一定顺利

最近 Google、苹果(Apple)、亚马逊(Amazon)、摩根史坦利(JP Morgan)等企业,纷纷着手准备让员工返回办公室,即便是允许员工一周几天在家、几天到办公室,决策过程仍遭遇不少挑战。比如,是否每位要回公司的员工都已接种疫苗?变种病毒是否再次传播开来?员工是否习惯了在家办公的便利?甚至交通和学校是否回到正轨,都会影响员工返回办公室的意愿。

各个城市的复苏状况有别,只有一点十分明确──要恢复到疫情前状态,是一段漫长的路,再完备的返回办公室计划,一遇到插曲就有可能告终。

部分城市相较于疫情前,活动率仍低 50%

《彭博》(Bloomberg)针对全球几个主要金融中心,宣布封锁、抵御疫情的 15 个月后,做出复原现况的总整理。据 Google 追踪用户位置的移动数据显示,纽约和旧金山的工作场所活动仍较疫情前少 50% 以上;法兰克福、新加坡、香港的数据,也揭开防疫措施如何改变人们的生活习惯。

法兰克福:疫苗完全接种率 25%,工作场所仍未解禁

酒吧与咖啡馆在 5 月底开始营业,法兰克福的采尔大街(Zeil)恢复往日热闹,但金融区依旧空荡荡,因联邦法律规定,若非必要的办公室人员,仍须居家工作到 6 月底。

根据 Google 数据,周间工作场所流动数据下降 17%;曾是欧洲最繁忙枢纽之一的法兰克福机场,乘客数也不及疫情前的 50%。

法兰克福尚未恢复疫情前水准主要因素,是疫苗在欧洲涵盖率不如预期。截至 6 月 20 日,法兰克福完全接种疫苗的人口比例仅约 25%,但随着开放更多医生加入施打行列,接种率有望迅速增加。

伦敦:为防印度变种而延后解封,重返办公室计划被迫暂停

任何新变种病毒,都可能让解封的过程变得复杂。距离伦敦 200 英里的英国(Manchester),印度变种(Delta)确诊个案急速增加,促使民众留在家中,据 Bloomberg Pret Index 指出,该地区三明治店一周销售下滑 10%。

英国原订 6 月 21 日解封,但为了防范传染力更高的印度变种病毒散播,英国首相强森(Boris Johnson)决议将解封日延后到 7 月。

德意志银行(Deutsche Bank)、高盛集团(Goldman Sachs),以及其余伦敦银行,也被迫暂停员工重返办公室的计划。可想见上班族放松用的餐馆、酒吧、商店等,恐怕得等到 9 月才有望恢复生机。

伦敦工商会针对 520 名商界领袖的调查发现,对员工来说,最担心返回办公室的通勤染疫风险,此问题是否可有效解决,决定了复苏程度。

根据伦敦交通局数据,6 月 10 日伦敦市和周边 15 个主要地铁站的交通量,已达 2020 年 3 月封城以来新高,但仍不及疫情前水准。

香港:疫苗接种率偏低,经济稳定性打上问号

多数的香港人已经回到办公室工作,港铁主要路线的载客量已经回到 2019 年同期水准的 73%,高盛与汇丰银行(HSBC)也重启办公室。但与其他金融中心相比,香港仍为疫苗接种率头疼。

根据《彭博》疫苗追踪数据来看,香港完成第二剂疫苗的接种率仅 18.3%,远低于新加坡 28.3% 与伦敦 29.1%。

不接种疫苗,反映人民对-的不信任。香港的政治动荡使得经济稳定也打上问号,加上疫情冲击,导致香港办公室租金下降、空屋率上升。

新加坡:5 月再度封城,在家工作成为“新常态”

反观香港,居家工作在新加坡显然成为“新常态”。

新加坡 5 月因每日确诊数增加,再度封城防疫,房地产顾问公司莱坊(Knight Frank)预估,当月新加坡办公室员工人数,较 4 月下降 23%。

虽然不如去年 5 月暴跌 60% 那么严重,但的确拖慢员工回到办公室的脚步,再加上许多企业已经灵活运用远距的工作模式,如渣打银行约 80% 新加坡员工能在家工作。即便相关限制放宽,许多员工也期待延续远距工作,办公室成为有目的才会进去的场所。

纽约:限制松绑、企业急催返工,但员工似乎不买单

纽约办公区正在苏醒。5 月放宽社交距离的限制,许多企业陆续要求员工返回办公室,高盛就要求纽约办公室大多数员工要在 6 月回到办公桌坐好。

摩根史坦利首席执行官詹姆士·戈尔曼(James Gorman)日前也表示,纽约员工是时候返回办公室工作了,并直言只要员工可进入纽约任何一间餐厅,就应该进办公室工作。“到了劳动节,如果员工还没有找到回办公室的路,我会非常失望。”显然戈尔曼并非远距工作支持者。

竞争激烈的华尔街,没有人愿意因员工在家办公、Wi-Fi 速度慢而失去任何交易。富国银行(Wells Fargo)分析师麦可·梅奥(Mike Mayo)表示,当你在家工作时,竞争对手却坚持与客户面对面交流,恐怕会将自己陷于不利之处。

金融改革机构 Better Markets 首席执行官丹尼斯·凯勒赫(Dennis Kelleher)表示,银行是受监管的产业,虚拟环境带来极大的风险管理挑战,金融业者应该尽快回到办公室。摩根史坦利就曾在 2020 年度报告中示警,远端工作和会议平台使用量激增,可能成为疫情期间的网络安全破口。

尽管如此,前高盛投资银行家马歇尔‧桑德曼(Marshall Sandman)表示,年轻一代员工倾向疫情后,仍可以选择远距工作。如果银行忽视那些可能还没有准备好,无法全职返回办公室员工的担忧,可能面临人才外流的风险,毕竟硅谷有更多工作灵活却同样利润丰厚的职位。

这些员工心声,都能从纽约公共交通活动状况看出端倪。根据大都会交通管理局数据,5 月纽约地铁平均载客量仍较疫情前低 58%。特定车站数据则显示,上班族“回流”速度较缓,商业中心附近地铁站使用量仍较疫情前略有差距。截至 5 月,中央车站、时代广场、莱辛顿大道站的载客量,都不到疫情前三成。

办公室安全系统业者卡斯特系统(Kastle Systems)分析办公大楼的门禁刷卡资料,发现截至 6 月 16 日,纽约仅 22% 员工到办公室工作。

旧金山:七成至少接种一剂疫苗,却再也回不去办公室

旧金山有七成人接种至少一剂疫苗,街道开始出现人潮。加州也在 6 月取消大部分商业活动限制,看似复苏在望。

据《旧金山纪事报》(SFGATE)报导,旧金山商会公共政策临时主管艾蜜莉·亚伯拉罕(Emily Abraham)表示,目前临时与永久关闭的餐厅数量正在下降,多项指标都显示餐饮业正在重生。餐厅预订平台 OpenTable 发现,旧金山平均消费价格 30 美元以下的餐厅,5 月预订量和比上个月增长 33%。

即便看起来旧金山前景乐观,但办公室却依然没什么人。科技企业如 Salesforce、Airbnb、Twitter 等释出原有办公空间,采用更有弹性的办公模式。

卡斯特系统数据显示,截至 6 月 16 日,旧金山都会区仅约 19% 上班族回笼,为 10 个美国城市最低。Uber、苹果和 Google 的目标是在 9 月恢复回办公室上班,但都将提供更弹性的配套。其他更早启动返回办公室政策的公司,也都表示需要几个月观察,毕竟经此一疫,人们还在重新定义自己偏好的通勤方法和办公室工作方式,相较过去单一地点、单一作法,可能需要更多弹性应对之道。

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(本文由 经理人月刊 授权转载;首图来源:Unsplash)

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2021-06-28 10:16:00

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