UBS 分析师 Brent Thill 发布报告宣称，2012 年第四季微软 Surface 平板电脑销量预估仅为 100 万台，此前 Brent Thill 预期为 200 万台，在销售通路短缺和消费者需求低迷是 Surface 销量不佳的主因。
第四季是传统的圣诞消费季，微软 Surface 平板电脑销售表现疲弱，12 月份只有微软的直营店和在线商店销售 Surface，在大卖场陈列数量少和渠道经销商匮乏是 Surface 销量一直无法提升的主因，同期 iPad 4 和 iPad mini 发售后，iPad 整销量该季度内达到 2,000 万台，Brent Thill 将Surface RT 2012 年第四季销量预期由 200 万台下调至 100 万台。
2012 年 7 月份时，微软 CEO Steve Ballmer 表示 Surface 将售出几百万台，在 10 月份上市后，已经销售两个半月，微软始终没有透露任何与 Surface 实际销量相关的信息，一度引发外界质疑， Surface RT 的销量有可能远低于微软预期。
Surface RT 销量状况不乐观，并不等同于微软的平板战略就此宣告失败，将于本月 29 好上市的 Surface Pro，搭载 Windows 8 操作系统，全面与个人电脑版的 Windows 运行的软件相容，在功能和配置上与传统笔电相当，Brent Thill 也非常看好 Surface Pro 的前景，优于 iPad 的办公性能有望帮助微软打开企业级平板电脑市场。
