自 2008 年 App Store 首次上线以来,开发者透过这个平台共获得 1,200 亿美元收入。
但苹果近日似乎利用手握第三方应用的“生杀大权”,打压与 iOS 自家服务的同类型应用软件,有违公平原则,陷入舆论风波。
起因是稍早《纽约时报》和分析公司 Sensor Tower 的报导,表示 App Store 中共有 17 款“屏幕使用时间”类应用软件较畅销,但过去一年里,却有 11 款遭苹果下架。对此,不少人认为苹果“球员兼裁判”有违公平竞争。
报导还参考名为 OurPact 的屏幕使用时间 App 遭苹果下架的过程说明。
OurPact 首席首席执行官 Amir Moussavian 表示,这款应用软件在 App Store 十分受欢迎,下载量超过 300 万次,但苹果 2 月将之下架。且由于 OurPact 营收占公司总营收 80%,所以这次下架让公司面临前所未有的经营困难。
之后还有两家开发商,就这件事向欧盟反垄断机构提出申诉。
苹果于 4 月 28 日在官网回应此事。
苹果表示,过去一年,他们意识到并证实不少第三方屏幕时间类应用是基于行动装置管理(MDM)技术。
MDM 技术简单来说就是授权第三方装置存取目标装置及控制,取得内容包括使用者位置、电子邮件账户、网页浏览纪录甚至相机及应用程序的使用许可权。
起初 MDM 技术用于企业管理装置,苹果 2017 年时也曾更新 MDM 技术的使用规范。
苹果认为,MDM 技术对企业用户来说确实合理且用途正当,但对私人用户来说,则相当危险。也有研究表明,骇客可透过 MDM 规格档案恶意攻击装置。单就这点来说,已违反 App Store 政策。
同时苹果也表示,当他们发现这些屏幕时间类应用有以上违规行为后,已提供 30 天的期限让开发者改善,只要应用程序更新后符合政策,产品都可继续在 App Store 上架。
最后,苹果也再次表明立场:
我们建立 App Store,以提供一个安全、充满活力的市场,在这里开发者和企业家可以将他们的想法带给全球使用者,使用者可以放心下载符合 Apple 的安全和责任标准的 App。
Apple 一向支援 App Store 的第三方 App,以协助父母管理孩子们的装置。与 The New York Times 上周末报导的情况恰恰相反,这并不是竞争的问题,而是安全性的问题。
在此 App 类别和每个类别中,我们致力于提供具有竞争力的创新 App 生态系统。有许多非常成功的 App 提供的功能和服务与 Apple 各类别的 App 类似,如即时通讯、地图、电子邮件、音乐、网页浏览器、照片、笔记 App、联络资讯管理程式和支付系统,这些只是少数例子。我们致力于为这些 App 提供一个蓬勃发展的地方,因为它们可以提升每个人的使用者体验。
对应用软件与取得用户资料这件事,苹果其实隐私网页就已声明:
我们不使用个人资讯就能打造个人化体验。
对一些必须收集的个人资料,苹果遵循以下几点:
- 首先是尽量少收集个人资料。一般情况下,苹果仅收集用于保证正常服务、服务安全、最佳化体验所需的资料。
- 其次就是尽量将资料存在终端,而非云端。
- 最后就是收集资讯时程序透明,且可随时终止。
另外,对收集的用户资料,苹果也会采用“差分隐私”算法打散处理,确保资料不能查看追溯至个人的具体资料。
(本文由 爱范儿 授权转载;首图来源:苹果)