根据调查显示，多数美国人并不相信企业好好使用自己的个资，也不认为自己能掌控公司搜集资料的行为。
近年来个资的滥用层出不穷，犯错的企业从网络公司到零售商无一幸免，影响了上百万甚至上千万的用户。民意调查机构皮尤研究中心（Pew Research Center）针对 4,272 名美国成年人进行调查，发现大多数美国人并不信任公司对个资的处理，并感觉对自己的个资被搜集多少和如何使用几乎没有什么掌控能力。受访者有近 80% 有点或非常关注企业如何使用他们的个人资料，更有 81% 的人认为自己对公司搜集资料的行为只有很少或完全没有控制能力。
报告指出，多数美国人怀疑公司在处理个资出现问题时会愿意公开承认并承担责任，有 79% 的受访者表示对于企业使用资料的方式有所疑虑。即使许多人还是用自己的资料来换取服务和产品，但 81% 的人感觉现在交换带来的风险已经超过了好处，受访者中 70% 认为现在个资的安全性和 5 年前相比更低。
▲ 无论是-或公司搜集资料的行为，美国人普遍有所疑虑。（Source：Pew Research Center）
Facebook 和 Google 这类的科技巨头为了能让广告商能精准投放，将大量的使用者资料提供给广告商，也让一些用户感到相当不安。调查指出，受访者有 83% 经常或偶尔看到利用他们个资来投放的客制化广告，超过八成对于社群媒体和广告商这么了解自己有所顾虑，不过常看到客制化广告的人也有 61% 对于广告能反映他们的兴趣持正面观感。
虽然企业经常在提供服务前要求用户阅读并同意隐私条款，但美国人其实并不是真的很了解隐私条款。调查中有超过 80% 的人每个月都收到同意隐私条款的请求，更有 33% 几乎每周都会收到。即便隐私条款如此频繁的出现，只有 8% 的受访者自认很了解隐私条款。在自认对隐私条款有点了解的受访者中，高达 85% 其实只了解其中一部分。
- Americans and Privacy: Concerned, Confused and Feeling Lack of Control Over Their Personal Information
- Americans to Companies: We Don’t Trust You With Our Personal Data
（首图来源：pixabay）
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