新加坡商星圆通讯自去年 6 月底在台启动“Circles.Life 无框行动”电信服务，提倡“终生不绑约”。经过逾 10 个月的市场洗礼，进一步针对喜爱上网吃到饱的台湾消费者提出全新回馈方案，包括低于指定网络用量回馈商品卡、用户纪念日赠送惊喜小礼、以及一键加值服务。Circles.Life 的东亚区总裁林伟文更透露 Circles.Life 将打造电信生活圈，并与纯网银业者洽谈合作数位金融服务。
全新有感回馈方案
Circles.Life 的台湾商务总监黄敬杰表示，台湾消费者大多数为了享有优惠，以绑约 36 个月做为交换；而选择上网吃到饱的资费方案多半是因为简单省事、买个“安心感”，至于是否真的消耗超额网络用量并不一定。近期因受疫情影响，不论工作或娱乐的“宅在家”机会增加，对移动网络需求更大；另一方面，大环境经济紧缩，消费支出则更审慎。
Circles.Life 要重新定义上网吃到饱的产品，能有更多的服务延伸。于是在不改变消费者习惯下，提供更清楚明了的回馈方案，主打 3 大特色。首先，凡是全新申办或携码至 Circles.Life 并申请吃到饱方案的用户，当月网络用量低于 18GB，隔月将会回馈价值台币 100 元的 7-ELEVEN 商品卡，黄敬杰强调这如同把吃不到的还给用户。
接着不管在用户生日、或是加入 Circles.Life 服务的纪念日，官方都将奉上惊喜小礼以示感谢；启用满第 3 个月起，每个月将能享有账单折扣，随着加入时间的增长，回馈更多，Circles.Life 则称此为“VIP 宇宙忠诚计划”。
最后，Circles.Life 更推动自由调整、一键加值的服务，首推 KKBOX 串流音乐等加值服务，用户在《Circles.Life》App 内即可一键完成加值，并能按月自行调整，通话分钟折扣最多可达 50%。提供消费者最大的弹性依照个人需求轻松加值，不用担心付太多或不够用。
将打造电信生活圈
Circles.Life 的公司总部位于新加坡，陆续获得 20 多家伙伴的投资，今年 2 月获得全球私募股权公司华平投资（Warburg Pincus）最新一轮的资金挹注，更接近独角兽规模。Circles.Life 去年 6 月底在台启动服务。经过逾 10 个月营运，官方仅透露比总公司在新加坡推展 10 个月的用户数多出 25%，其中有 88% 用户选择上网吃到饱方案。
星圆通讯东亚区总裁林伟文指出 Circles.Life 下一个目标，将是在台打造电信生活圈，包括推动数位金融服务（例如选购保险、线上订餐等等）、生活化游戏以及专属活动推荐。目前 Circles.Life 正在与第三方洽谈的是数位金融服务，未来可望与纯网银业者合作，以补足数位生活圈这块领域。此外，他也透露 Circles.Life 在 5G 时代不会缺席，具体计划则待未来公布。
（首图由左至右为 Circles.Life 东亚区总裁林伟文、台湾商务总监黄敬杰；首图来源：Circles.Life 无框行动）
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