Twitter 和 IBM 宣布建立合作关系，未来 IBM 允许透过旗下各种企业软件平台，使用 Twitter 的社交数据进行分析。
在 Twitter 的官方部落格，资深副总裁 Chris Mood 表示社交数据有无限的价值，推文（tweet）就是一种广大且未开发的资源，其中包含着发生在世界各地任何话题、任何时刻的想法、意见或论点。未来 IBM 将能透过既有的分析工具，善加利用这些数据，例如 IBM WATSON 为企业提供有用的资讯，像是哪些现有的商品是消费者所需要的，或者为什么一项产品在某一地区特别受到喜爱。Twitter 的数据将能利用 IBM 认知技术上的优势，透过自然语言和机器学习技术，在 IBM WATSON 平台进行分析，解释推文背后的现象或商机。除此之外，两家公司将合作建构企业级应用程序，从销售、行销和客户服务开始，提升整个产业的业务决策。
IBM 总裁兼首席执行官 Ginni Rometty 表示，Twitter 像是提供了观察这个世界的放大镜，也为亿万消费者及专业人士提供一个平台，整合了所有趋势。透过与 IBM 的合作伙伴关系，以基于云端技术的分析平台，帮助 Twitter 作出最好的经营决策。
Twitter 比其他任何一个网络平台有着更多的公众意见，而 IBM 在大数据（big data）分析上也拥有最好的技术，两家的合作看似ㄧ桩聪明的示范。而在 Twitter 面临亏损连连的窘境，试图寻找新的收入来源，与 IBM 的合作或许借此找到出路。
参考来源：
- Changing the way business decisions are made
- Twitter partners with IBM on an enterprise social data platform
